Оценки и отзывы

Задолбали своими паролями,а если старуха 75-летняя задумает пользоваться вашим продуктом?

Здравствуйте. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback

Который раз пишу... Приложению требуются сервисы Гугл Плей. Без них ваша программа не работает. Скачано с RuStore, тел Huawei без приложений ГуглПлей!!! Что делать? Так иине решено!

Здравствуйте. В настоящее время мобильное приложение портала «Добродел» использует сервисы Google, поэтому для корректной работы приложения рекомендуем установить их на Ваше устройство. Без данных сервисов использование приложения на Вашем устройстве, к сожалению, невозможно. Возможность работы мобильного приложения без сервисов Google планируется к реализации при развитии портала «Добродел» в 2023 году. В настоящее время Вы можете воспользоваться веб-версией портала: https://dobrodel.mosreg.ru

Приложение постоянно ввлетает. Вход по отпечатку пальца тоже не срабатывает. Каждый раз при входе в приложение приходится логиниться через гос услуги. Только тогда можно посмотреть сообщения или создать сообщение. Исправляйте скорее. Иначе колличество негатвных отзывов только вырастет.

Здравствуйте. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback

Нет возможности войти в приложение. Попыталась зарегистрироваться с другой почты, все равно не работает!

Здравствуйте. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback

Дурнее приложения я еще не видел. Пиши, прикладывай фото, все непонятно. Ушло, непрошло. Полная тишина. Такая же тишина и от техподдержки.

Здравствуйте. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback

Скачала приложение, так как не помню свой пароль, решила сбросить пароль и создать новый. Это невозможно было сделать по ссылке в почте, предлагает скачать рустор, скачиваю, хотя оно у меня есть, вхожу в добродел и по новому кругу, рустор, скачать, и так далее. Вошла через яндекс. Всё заработало, УРА. На следующий день, не могу войти в профиль, сбрасывает до входа в приложение. Не могу отослать обращение в обратную связь, также сбрасывает до входа в приложение.

Здравствуйте. Если у вас нет возможности воспользоваться формой на сайте, пожалуйста, напишите нам напрямую на почту vmeste@mosreg.ru

Не работает просит сервисы гугл плэй

Здравствуйте. В настоящее время мобильное приложение портала «Добродел» использует сервисы Google, поэтому для корректной работы приложения рекомендуем установить их на Ваше устройство. Без данных сервисов использование приложения на Вашем устройстве, к сожалению, невозможно. Возможность работы мобильного приложения без сервисов Google планируется к реализации при развитии портала «Добродел» в 2023 году. В настоящее время Вы можете воспользоваться веб-версией портала: https://dobrodel.mosreg.ru

Не работает приложение. Попыталась отправить обращение, все заполнила, все сбрасывается и мое обращение в черновики отправляется, проверяю, никаких обращений нет.

Здравствуйте. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback

Очень нужное приложение. Спасибо ! Единственное напрягает самоуправство модераторов по закрытию обращений которые согласно комментариям заявителя не решены (например обращения 8282326 и 8289562), но как говорил Жириновский: "Это Россия !!!" И этим все сказано. А так за приложение спасибо !

Здравствуйте. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки (с указанием номера заявки) через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback

В целом программа хорошая, но постоянный поиск местоположения даже когда с программой не работают - неправильно.

Здравствуйте. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback

Видимо из-за двухфакторной аутентификации приложение не запускается по отпечатку пальца.

Здравствуйте. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback

Работник МФЦ очень грамотная и отзывчивая девушка. Всё показала, объяснила и помогла заполнить.

Здравствуйте. Ваш отзыв не относится к работе мобильного приложения Добродел.

Приложение хорошее, только нужно чтобы до Воробьёва эти сообщения доходили и он их читал!!!! И видел все проблемы касающиеся людей, а то он только ближнее Подмосковье видит Красногорск, Одинцово и т д.

Спасибо за отзыв!

Стало совершенно бесполезное приложение. Все жалобы, если исполнитель дал хоть малейший ответ, модераторы закрывают по п. 3.14!!! Ни фото, ни видео, ни какие-либо ваши факты, НЕ ПОМОГУТ вам. Служба поддержки отвечает одной фразой. Исполнитель проблему реши, модераторы закрыли всё верно, а вы никто и звать вас никак! Классный ответ. Явно комментарий никто не читал. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ НЕ ПОМОГАЕТ

Здравствуйте. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки (с указанием номера заявки) через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback

При попытке обновить уже установленные приложения происходит переустановка со сбросом всех паролей и логинов. Такое ощущение, что Rustore разрабатывают и обслуживают теже люди, которые занимаются Rutube. Также бездарно!

Здравствуйте. Срок сессии на Госуслугах 20 минут, далее авторизация слетает, это сделано для безопасности. Вы можете задать пароль для своей учетной записи в личном кабинете портала “Добродел” и входить с помощью логина и пароля портала “Добродел” - авторизация слетать не будет.