Оценки и отзывы

не загружаются данные, постоянно включаются платные функции, вечно в настройках

Здравствуйте. Напишите нам на app@mts.ru. В письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о ситуации. Мы во всём разберёмся и подскажем решение. С уважением, команда МТС

Очень плохо работает вайфай не тянет даже 480 хотя я плачу под 900 рублей в месяц плохая техническая поддержка знающие люди один в пять звонков,отвратительно,скорость низкая не тянет даже два устройства, нельзя зайти в приложение мтс не через wi fi не через мобильный интернет буду искать другого провайдера к сожалению нельзя поставить 0 звёзд одна это очень много отврат

Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

не загружает баланс.данные расходы

Здравствуйте. Баланс обновляется с небольшой задержкой. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Грузится долго, показывает не полную информаци и так уже с 12 сентября.

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

приложение не показывает даннные

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

хотела зайти в приложение, пишет надо обновить, стала обновлять, после загрузки стал устанавливаться и вышло сообщение, что Файл не установлен удалите приложение и Заново Установите...... ЗАЧЕМ нужны ваши ОБНОВЛЕНИЯ, ЕСЛИ НИЧЕГО НОРМАЛЬНО С ПЕРВОГО РАЗА ОБНОВИТЬ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ.......

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

толком ни чего не работает, загружается с 10-го раза

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

а как перейти на новый тариф если он не грузится говорит пробуйте позднее информация не получена

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

заморозили 20000 на счёте и требуют личные конфиденциальные данные такие как раскрытие номера банковской карты и выписки с личных банковских карт с содержанием личных покупок. Почты электронной у них нет. Чата в приложении нет. По номеру телефона связаться с оператором возможности нет. Ранее рекламировали свои услуги с совместным счетом дебетовой карты МТС Банка как их преимущество

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить. С уважением, команда МТС.

Отвратительный оператор. Нет ничего более не постоянного чем связь и интернет, которые они предоставляют. И те кто создавал это приложение, не стали отступать от традиций. В этом приложении даже банального чата с поддержкой нет, есть только возможность позвонить в поддержку, дозвонится ей не получится. Вам ответит "умный" помощник, который в состоянии только баланс ваш назвать и дату списания.

Здравствуйте, Мирослав. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

самое бесполезное приложение, даже войти нельзя, просит код с картинки, а картинки нет

Здравствуйте. Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru. В письме укажите ваш номер телефона. С уважением, команда МТС.

Товарищи, у Вас безголовые программисты работают? 300 Мбайт на такое приложение?! Чтоб я так жил.

Здравствуйте. Если в телефоне недостаточно памяти, вы всегда можете проверить и пополнить баланс, сменить тариф и управлять услугами в личном кабинете на нашем сайте lk.mts.ru. С уважением, команда МТС.

Связь и интернет топ!!! МТС продолжай в том же духе!!!!

Здравствуйте, Никита. Большое спасибо за положительный отзыв. Оставайтесь на связи, ваш МТС.

очень хреновая связь.

Здравствуйте. Мы знаем как важно всегда быть на связи. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 8-800-250-0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. С уважением, команда МТС.

какой раз захожу в Мой МТС а виджет Защитник не загружается.что случилось.

Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение или обновить его. Отключите и включите интернет или переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi. Выключите VPN, если включен. Если не помогло — напишите нам на app@mts.ru, указав номер телефона и приложив скриншот. С уважением, команда МТС.