Оценки и отзывы

не корректно работает отображение баланса, в особенности- лимита на покупки. Исправляйте проблему, чтоб людей не ставить в недоумение и им не платить нагоревшие проценты за ваши косяки в разработке приложения!

Здравствуйте, Алексей. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru, вложите скриншот. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

неуважение к клиентам,невозможно связаться с оператором

Здравствуйте, Сергей. Извините, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Если не найдёте то, что нужно, напишите на app@mts.ru. Обязательно поможем.

Самый медленный и дорогой мобильный интернет в России.

Здравствуйте, Михаил. Нам жаль, что плохо работает интернет. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

все плохо

Здравствуйте, Елена. Нам нужны подробности. Если что-то работает не так, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. Опишите ситуацию, укажите номер телефона. Обязательно поможем. С уважением, команда МТС.

много вынужденных действий, приложение постоянно лагает

Здравствуйте, Евгений. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

в интернет магазине продают брак и отказываются менять или забирать обратно. ссылаясь на свой юридический отдел ,даже на экспертизу не брали

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

На главной странице из полезного для меня только баланс. Хочу как в мегафон видеть количество интернет пакетов, минут и СМС, подключённые опции.

Здравствуйте, Наталья. На главной странице приложения вы можете увидеть остатки пакетов, а подключенные услуги в разделе Каталог. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

не могу Обновить

Здравствуйте, Юрий. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Норм

Здравствуйте, Рустем. Спасибо за отзыв.

приложение предустанавливается то ли с новой версией андроид, то ли с чем-то ещё, но его невозможно удалить. Оно не нужно, не используется и занимает место в памяти. Зло и вредительство

Здравствуйте, Василий. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Ужасный оператор как и само приложение тупорылое которое постоянно зависает и не запускается в независимости от модели смартфона!!! Как вы вообще получили оценку 4 а на Play market 4,7 накрутили что ли????

Здравствуйте, Сергей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Компания, которая в одностороннем порядке нарушает условия договора. Сами предлагают условия, обещают о стабильности условий, но видимо лживость это конёк мЭтЭсЭ. Очень жаль, но придется уходить к другому оператору.

Здравствуйте, Семен. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

вылеты и вылеты вот

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Хрень полная

Здравствуйте, Сергей. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Какого...у вас не работает контактный центр?! Вместо оператора ваш ии с выбором меню выведет из себя кого угодно!!!!! У меня вопрос к оператору. Как?

Здравствуйте. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.