Оценки и отзывы

Спасибо

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. С уважением, команда МТС.

Файл для установки размером 200 мб, чтобы посмотреть иногда баланс минут...как можно было так писать программу и алгоритм🤦

Здравствуйте. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Просто не запускается. Это прекрасно.

Здравствуйте, Алексей. Попробуйте, пожалуйста, почистить кеш и переустановите приложение. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер, модель устройства. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Сколько обновлений не делают, но приложение всё равно периодически тормозит. Да и связь МТС оставляет желать лучшего. Несмотря на постоянную рекламу везде. Крика много, а толку мало.

Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение после обновления не открывается.

Здравствуйте, Сара. Попробуйте, пожалуйста, почистить кеш и переустановить приложение. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Постоянно слетает приложение,не возможно войти.

Здравствуйте, Алексей. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Отлично!

Здравствуйте. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

Все хорошо, я довольна

Здравствуйте, Людмила. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

У вас вечно не работает раздел "мой услуги" складывается ощущение что специально затягивает это все. Так как абонентская плата у людей каждый день списывается за не отключенные услуги.

Здравствуйте. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

12 дней искать оператора, что бы она смог дать ответ почему без уведомления поднята абонентская плата - вы это серьёзно?

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Пасиба

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. С уважением, команда МТС.

После скачивания обновления, не устанавливается

Здравствуйте, Алексей. Опишите, пожалуйста, с какими сложностями вы столкнулись на app@mts.ru, укажите номер. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Постоянно отсутствует связь с сервером, невозможно ничего проверить через приложение.

Здравствуйте, Юрий. Попробуйте, пожалуйста, почистить кеш и переустановить приложение. Если ничего не изменится, напишите нам, укажите номер и вложите скриншот. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Приложение версии 6.32.1 вообще не устанавливается. Что делать?

Здравствуйте, Андрей. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Обязательно во всем разберемся и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Почему пользователи должны тестировать ваше обновлённое приложение? Деньги за него вам платят, а не нам. Не умеете, не беритесь писать программы.

Здравствуйте, Сергей. Если у вас есть замечания, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады ответить на все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.