Оценки и отзывы

Закалебали со своими частыми ни кому не нужными обновлениями! Да ещё и старую версию нельзя оставить. Вот меня устраивало все без ваших обновлений! А теперь я не могу пользоваться сервисом если не обновлюсь.

Здравствуйте, Павел. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.

Не открываеться

Здравствуйте, Михаил. Попробуйте, пожалуйста, почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель устройства, вложите скриншот. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Приложение в последней версии не открывается

Здравствуйте, Евгений. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Тарифы не открываются

Здравствуйте, Виталий. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Сначала надо удалить старую версию,потом уже загрузить новую!

Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв и обратную связь.

Все норм !

Здравствуйте. Спасибо за отзыв.

Хрень полная

Здравствуйте, Михаил. Спасибо, что нашли время и написали. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться, что работает не так. С уважением, команда МТС.

Переустановил, но открыть приложение никак не удаётся. На хрена я тогда его удалял...?

Здравствуйте, Валерий. Спасибо, что написали. Сожалеем, что не удалось открыть приложение. Мы обязательно во всём разберёмся. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, укажите номер телефона. С уважением, команда МТС.

!! ¡

Здравствуйте, Олег. Спасибо за отзыв!

Не работает

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что написали. Мы постараемся вам помочь. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Укажите номер телефона. С уважением, команда МТС.

Очень тормозное приложение. Больше двух недель проверяет паспортные данные после их обновления. Ходил в магазин МТС, обращение #1-789797710310 . Пришло сообщение( Ваши паспортные данные успешно подтверждены). В приложении опять пишут ,что идет проверка. Сколько можно проверять???

Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что написали. Чтобы мы могли проверить информацию по вашему обращению, напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Ужасное обновление, не скачать. Что стало с МТС? Только все хуже и хуже, будем менять связь!

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что написали. Жаль, что не удалось скачать приложение. Мы разберёмся, в чём дело. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. С уважением, команда МТС.

Не работает со связанными акаунтами.

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Чтобы мы могли вам помочь, напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, Укажите номер телефона. Обязательно разберёмся, что работает не так. С уважением, команда МТС.

Уже долгое время не могу вообще войти по номеру городского телефона. Пишет "ошибка отправки кода, попробуйте позже". И это постоянно! Писала кучу писем с кучей скриншотов. Всё подробно описывала. Но настолько задолбали вопросами и диктовкой что делать, что уже просто плюнула и забыла. Тысячу раз писала, что и как происходит, а они мне в ответ опять одно и то же, а как, а почему, а опишите проблему. Что там можно описывать... Пытаюсь войти по номеру домашнего телефона. Проблема так и остаётся

Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что написали. Сожалеем, что не удается войти в приложение. Мы обязательно разберёмся, в чём дело. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. С уважением, команда МТС.

На сегодня Вы лучшие, правда иногда теряется связь интернета особенно в вечернее время но наверное причина событий всем известное. А ещё навязывание услуг которые нам не нужны. В целом ставлю 5*

Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв и обратную связь.