Оценки и отзывы

Приложение неплохое, но обновление не всегда лучшие старого. Намудрили с номерами на главном экране. Было удобно когда были на глазах. Можно было переключаться в один клик и не искать где они спрятаны. Теперь неудобно. Просьба вернуть. Думаю это будут желать большинство!

Здравствуйте. Спасибо за идею! Нам приятно, когда вы предлагаете улучшения. Уже передали коллегам. С уважением, команда МТС.

Не открывается приложение вторую неделю, просто красный экран.

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся С уважением, команда МТС

МТС это ненадежная компания, до техподдержки невозможно дозвониться. Бесконечное необоснованное повышение тарифов. Обнуление пакета траффика 20 Гб за один день - легко. Навязывание ненужных услуг, оборудования, сим-карт. Одностороннее нарушение условий договоров. Никому не советую связываться с МТС. Доп: 18.02.2025 мтс односторонне рассторг договор на домашний интернет+тв, списал 500 р со счета, заставил выкупить ONT за 3500 р, подключать заново отказали. И требует еще 430 р. Ушел в Билайн.

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

Не показывает расходы и списания за месяц

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если расходы так и не отобразятся, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся. С уважением, команда МТС

не работает раздел денег,все время глючит,начинаешь вводить номер кошелька юмани,а оно неожиданно потом пишет,что не удалось получить данные,самовольно обновляет экран

Здравствуйте. Жаль, что возникли сложности с разделом. Напишите подробности нам на app@mts.ru. Обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС

Дообновлялись, что перестали работать виджеты. Постоянно слетает информация с виджета и более не загружается. Полный отстой

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Мы регулярно обновляем приложение, чтобы им было удобнее пользоваться. Если что-то работает не так, не удаётся найти нужную функцию, или у вас есть замечания, напишите нам на app@mts.ru. Обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС

Ребята, иметь мтс, это означает смотреть как оператор наглееет, при этом нагло. 1.Наглость это комиссия за то что ты тупо пополнил свою симку, не важно как, все равно деньги спишут, но это ладно так цветочки 2. Ежедневная тарификация, к примеру представьте вам не хватило там ну 10р оплатить тариф с домашнем интернетом, у вас вот идет ежедневная тарификация по 20р, скажите ну и что? А дело все просто, это сумма уйдет за картчайшие сроки, так как будет списывать 20р не один раз, а целых 2 или 3

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Оплачивать без комиссии можно: 1. Автоплатежом любого банка + бонусом скидка 10% на ежемесячный платёж или кешбэк до 15% 2. Картой МТС Банка в приложении Мой МТС 3. В салонах экосистемы МТС. Чтобы мы могли помочь вам разобраться со списаниями, позвоните, пожалуйста нам 88002500890. С уважением, команда МТС

За год тариф подорожал на 100% За последние 2 месяца, 2 повышения архивного тарифа. Скоро вы пробьете Дно .

Здравствуйте. Спасибо за комментарий. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем.

Отвратительный оператор. Более суток назад отвалился интернет, потом полностью отключилась сеть. Сейчас не могу позвонить вообще, даже смс сообщения не могу получить от банка. Поддержка только и может сказать "нам очень жаль", но проблему не решает

Здравствуйте, Кристина. В отдельных случаях действительно могут возникать неполадки с интернетом. Чтобы мы проверили именно ваш, просим обратиться по номеру 88002500890 и сообщить нашим специалистам дополнительную информацию.

Здравствуйте,не могу дозвониться до оператора! Мне голосовой помощник говорит про чат. У меня не работает мобильный интернет и почему то абонентская плата у меня одна сумма,а ваш голосовой помощник говорит другую сумму это как???

Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо, что написали. Мы очень хотим вам помочь. Пожалуйста, напишите нам на почту app@mts.ru, опишите свою ситуацию и укажите номер телефона. Будем разбираться. С уважением, команда МТС.

Где ваша ОБЕЩАННАЯ функция "написать в чат"???? Про нее все кричат,но ее НЕТ,, она просто напросто ОТСУТСТВУЕТ! И ни как НЕ связаться с оператором,короме как звонить!!

Здравствуйте. Извините, что возникла такая ситуация с чатом. Чтобы все проверить и решить ваш вопрос, нам нужно больше информации, напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Ужасное приложение. Не могу открыть чат с мтс

Здравствуйте. Извините, что возникли трудности с чатом. Чтобы проверить, что случилось, сделайте, пожалуйста, скриншот ошибки или окна чата и отправьте его нам на app@mts.ru Мы обязательно разберёмся.

Ошкуривание на деньги и ввод в заблуждение сотрудниками ПАО МТС

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

У меня глючит мтс телевидение. Глючит роутер мтс. Постоянно приходится перезапускать. Супер кривое приложение. Через которое невозможно даже заявку в тех. поддержку направить. Всем крайне НЕ рекомендую этого оператора.

Здравствуйте. Чтобы вам помочь разобраться, почему возникли трудности с телевиденьем и роутером, позвоните нам 88002500890. Обещаем решить вопрос. С уважением, команда МТС

буду жаловаться в антимонопольную службу. я не подключал ни разу МТС премиум, мне за него списали деньги со счета. берете комиссию за пополнение, какой вам банк "МТС деньги"? у вас беспредел творится

Здравствуйте, Андрей. Чтобы мы могли вам помочь разобраться с комиссией и МТС Premium, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС