Оценки и отзывы

Здравствуйте. Свершилось!!! Теперь техподдержка в конце разговора в чате просит оставить чаевые и даёт ссылку где можно оставить их.

Здравствуйте, Андрей. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр или напишите нам app@mts.ru. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС/

Поставил три звёзды только из за информативности. Так бы и одной хватило. С одной стороны и неплохое приложение а с другой стороны с каждым обновлением все хуже и хуже по удобству пользования. Зря обновил. Контакты сортировка вообще через одно место стало. Раньше было смахнул - переключился на следующий контакт. Это ладно если 2-3 номера а у меня знакомых понадобавлял - около сотни и попробуй всех пролистать . Сортировка то с имени то с фамилии. Чат с поддержкой пропал.

Здравствуйте, Виталий. Спасибо за комментарий. Обновления необходимы для улучшения производительности приложения и добавления нового функционала. Если вам нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, нам на почту app@mts.ru. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Здравствуйте! Ваше приложение — это просто невероятно! Я не перестаю удивляться, насколько хорошо оно работает. Очень удобное.

Здравствуйте. Мы рады, что вы поделились своим впечатлением. Для нас очень важно ваше мнение! Оставайтесь на связи, ваш МТС.

Невозможно дозвониться до оператора, никакие номера поддержки не помогают. Чата с оператором тоже нет. При переходе с МТС к другому оператору вставлят палки в колеса, кто знает тот поймет о чем я.

Здравствуйте. Сожалеем, что не удалось связаться с оператором. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Очень волшебно новый год начался ТВ нет инет виснет поддержка молчит Спасибо за новогоднее чудо Компания Незаконно и безосновательно повышают тарифы Вынужден обращаться в прокуратуру и роскомнадзор

Здравствуйте, Андрей. С 4 октября 2024 обновились условия использования: теперь при просмотре онлайн-кинотеатра через мобильную сеть МТС расходуется трафик. Подробнее можно узнать на сайте МТС. Если возникнут вопросы, обратитесь, пожалуйста, по номеру 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Скорость интернета очень низкая.Особенно 4G её вообще нет.

Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Приложение вечно с проблемами.

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС

Скорость интернета очень низкая

Здравствуйте. Мы знаем, как важно, чтобы интернет всегда работал. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 8-800-250-0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Невозможно зайти в раздел "Расходы". Пробовал раз пять: приложение просто закрывается.

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Мтс одни мошенники работают, сами мне предложили поменять тариф и теперь интернет тупит так как тариф дешевле, я уже устал бороться с ними , хер дозвонишся думаю поменять оператора

Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Хочу сообщить об ошибке в этом п/о. Если активировать Защитника и определитель номеров, то режим не беспокоить в телефоне перестаёт работать, все звонки проходят. Проверял на realme 12 и Tecno camon 30s

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Как обновить приложение, если установленное пишет, что приложение более не поддерживается, но ни в RuStore, ни в Google Play нет обновления?

приложение тупит ничего не отображаетая

Здравствуйте. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru Разберёмся и наладим работу приложения. С уважением, команда МТС

Давно пользуюсь подпиской МТС премиум, стали действовать новые условия, можно добавить в группу участников. Добавить участников не получится, у меня она индивидуальная пишет мне поддержка. Вот так МТС к постояльцем идёт на встречу.😡 По совету разработчиков позвонил в поддержку и в чат обратился, вообщем бесполезно всё!!! Ещё год прошёл, сервис отвратительный, везде припоны, с кешбеком кинули нормально. Уйду к другому оператору. МТС не рекомендую!

Здравствуйте, Влад. Позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Наконец-то разрешили проблему со звонками. Новое обновление в этом разделе избавляет от случайного звонка. Молодцы!!!!!

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.