Оценки и отзывы

Приложение не работает пишет нет соединения обновите ,но со связью то всё в норме,а вот приложение не хочет работать!!!!!

Здравствуйте. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

Не когда не думал что у оператора связи такое отвратительное приложение которое не грузиться позор

Здравствуйте. Попробуйте действия, которые должны помочь: выключите VPN, если включен; посмотрите, достаточно ли памяти на устройстве, очистите кэш; переустановите приложение; перезагрузите телефон; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не помогло, напишите нам на app@mts.ru, мы поможем. С уважением, команда МТС.

Приложение такое же плахое, как и сама связь, Интернета постоянно нет

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Также проверим работу интернета. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Отлично. Спасибо

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Спасибо, что вы с нами.

Больше недели пытаются от этой компании добиться восстановления интернета и телевидения. Никаких мастеров не приезжает в назначенное время, что-то обещают, что-то наговаривают в итоге, все приходит к тому, что ты просто сидишь, домаих мастеров, не звонит, не приедут, не приедут. В итоге контора, которая не отвечает за своих сотрудников-это ужас, это полный ужас сервис-100 однозначно.

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, позвоните нам по номеру поддержки 8-800-250-0890 (это можно сделать прямо в приложении: Поддержка — Звонок в контактный центр), так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Операратор стал гавно полное! Целый час пытался звонить в поддержку, ящик гоняет по меню Списание средств непонятно за что! Гавязка ненужных услуг! Вообщем, становится полный отстой!!!

Здравствуйте. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

👍

Здравствуйте,, Алексей. Спасибо за отзыв. Если у вас есть вопросы, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Ребята Вы же МТС! Цветочек на входе, конечно красиво, и на этом всё!!! Приложение ужасно тупит! При этом нет разницы где и какая сеть! Раньше такого не было. Было очень удобно и быстро! Теперь постоянно виснет!!! Сделайте хоть что- нибудь. Не возможно! Ваше приложение единственное так ТУПИТ! ПОЖАЛУЙСТА! ИСПРАВЬТЕ!

Здравствуйте. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова.

Не входит в приложение

Здравствуйте. Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. С уважением, команда МТС

Ужасное приложение. Непонятно сколько на счету денег, раздражает. Постоянно виснет.

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если баланс так и не появится, напишите нам на app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся. С уважением, команда МТС

Днище , даже расписывать нет желания ,хотите гемор ,вам сюда ,а особенно не стоит иметь дел с их чудо банком 🤢

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Просим вас обратиться по номеру поддержки 8-800-250-0890, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

Загружается через раз. Долго грузится приложение. Что бы узнать баланс нужно понервничать. За что только получают деньги ваши разработчики. Раньше все отлично работало. Чат поддержки не отвечает. Будь ты премиум клиент или обычный. Мтс без разницы. Деньги зато списывают вовремя

Здравствуйте. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. С уважением, команда МТС

После перепривязки карты и оплаты МТС ПРЕМИУМ в приложении исчез раздел МТС ПРЕМИУМ. В услугах показывает только один КИОН за 0 рублей. Версия приложения самая свежая. Кэш очищал. Что делать? Снести и заново установить?

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Извините, что возникли сложности с МТС Premium. Чтобы проверить, что случилось, нам нужно больше информации. Сделайте скриншот ошибки и отправьте его нам на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Лучший оператор, но само приложение тоже очень удобное и многофункциональное, никогда не тупит и очень быстро грузит 👍

Здравствуйте. Мы рады, что вы поделились своим впечатлением. Для нас очень важно ваше мнение! Оставайтесь на связи, ваш МТС.

Приложение неплохое, но обновление не всегда лучшие старого. Намудрили с номерами на главном экране. Было удобно когда были на глазах. Можно было переключаться в один клик и не искать где они спрятаны. Теперь неудобно. Просьба вернуть. Думаю это будут желать большинство!

Здравствуйте. Спасибо за идею! Нам приятно, когда вы предлагаете улучшения. Уже передали коллегам. С уважением, команда МТС.