Оценки и отзывы

После обновления приложение вообще тупит.при 5G пишет не связи!!!гон полный!

Здравствуйте, Николай. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, что произошло. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

После обновления не могу войти в приложение. После неочевидных манипуляций смог-таки справиться, в остальном нормальное приложение.

Здравствуйте, Илья. Благодарим за отзыв и обратную связь. Если появятся вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение не работает

Здравствуйте, Виктор. Если что-то работает не так, напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.

По сей день Скачивается, но не устанавливается поверх версии из плеймаркета.

Здравствуйте, Михаил. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Если был бы интернет было бы хорошо

Здравствуйте, Александр. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Где чат с поддержкой?

Здравствуйте, Татьяна. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении есть ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. Перейдите в раздел Поддержка, нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или позвоните по номеру 0890. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Ребята, неужели трудно сделать приложение , корректно работающее на Самсунг А 23 с 13 версией Андроид. На более ранних моделях Самсунг все работает хорошо, а сейчас у меня приложение даже не запускается, после нескольких обновлений ничего не улучшилось. В чём причина?

Здравствуйте, Владимир. Нам очень, жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Постараемся вам помочь.

Все устраивает, спасибо разрабам

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.

Верните в приложении чат с поддержкой!

Здравствуйте, Сергей. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или позвоните по номеру 0890. Будем рады решить все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.

Невозможно связаться с оператором и узнать условия услуги Модем +.

Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что написали. Извините, что вам не удалось связаться с оператором. Вы можете написать нам на почту app@mts.ru. Постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

Файл обновления скачен, но не проходит установка, зависает, август 23г..

Здравствуйте, Павел. Спасибо, что написали. Жаль, что приложение не устанавливается. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона. С уважением, команда МТС.

Связь в МТС становится всё хуже и хуже,интернет еле ползает, хотя это ближайшее Подмосковье. В квартире чуть повернулся и связь пропала. Вообще компания стала хуже, все деньги уходят на рекламу, а на оборудование средств не хватает.

Здравствуйте, Анатолий. Спасибо, что написали. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Интернет еле работает,если какие-то проблемы в чат поддержки не зайти,они его тупо отключают, сто раз подумайте прежде чем подключатся к этому оператору,они не в оборудование деньги вкладывают ,а в тупую рекламу.Связь совсем стала никакая,как будто скатились на 15 лет назад....

Здравствуйте, Денис. Спасибо, что написали. Жаль, что интернет плохо работает и вам не удалось написать в чат. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Мтс совсем попутал берега. Цены всё время повышает, тарифы ухудшает, но да ладно, это все делают в той или иной мере, но вот коммисия за то, что вами пользуются, и платят деньги - это уже наглость! Спустя почти год вернулся к использованию этого оператора - у меня отобрали бесплатную раздачу интернета, в месте использования качество сети плохое, за что платить 800 рублей в месяц - не понятно. Единственное пожелание всей компании - это обанкротиться.

Здравствуйте, Матвей. Спасибо, что нашли время и написали. Жаль, что у вас сложилось такое мнение и вы столкнулись с проблемами со связью. У нас много тарифов и услуг. Позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем подобрать оптимальный тарифный план и проверим, что связью. С уважением, команда МТС.

1% это 1 звезда

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Если что-то работает не так, напишите нам на почту app@mts.ru. Опишите подробно ситуацию и укажите номер телефона. С уважением, команда МТС.