Оценки и отзывы

Перестало запускаться как и мтс банк и мтс вторая память

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Тупить

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Если что-то работает не так, напишите нам на почту app@mts.ru. Обязательно поможем. С уважением, команда МТС.

ПОЧЕМУ МТС ДОБАВИЛ КОМИССИЮ ВОТ НАПРИМЕР МЫ ПОПОЛНЯЕМ СО СБЕР КАРТЫ ПОПУСТИМ 303РУБЛЕЙ А КОМИССИИ ДО 1% СНИМУТ -3₽ РАЗРАБОТЧИКИ ВЫ МОЛОДЦЫ ЧТО ПОСТАВИЛИ НО КОГДА ВЫ УБЕРЕТЕ КАММИССИЮ У БИЛАЙНА НЕТ ТАКОГО У ТЕЛЕ2 ТОЖЕ НЕТ ТАКОГО ТОЛЬКО У МТС ПОЧЕМУ УБЕРИЬЕ КАММИССИЮ ПОЖАЛУЙСТА😫🙏🙏 ПОКА 0- ЕСЛИ УБЕОЕТЕ КАММИССИЮ ТО 5

Здравствуйте. Спасибо, что написали. При пополнении баланса некоторыми способами МТС несёт дополнительные расходы. В этих случаях может списаться комиссия не больше 1%. Понимаем, это вызывает недовольство. Оплачивать без комиссии можно: 1. Автоплатежом любого банка + бонусом скидка 10% на ежемесячный платёж или кешбэк до 15%. 2. Картой МТС Банка в приложении Мой МТС. 3. В магазинах МТС.

Не открывается приложение

Здравствуйте, Людмила. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Во всем разберемся и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Стали красть 1% от суммы пополнения.

Здравствуйте, Владимир. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Добрый день. Через приложение в разделе Каталог невозможно заказать сим карту и выбрать номер. Появляется сообщение : « не удалось загрузить данные, повторите попытку ».

Здравствуйте. Андрей. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите на app@mts.ru, укажите номер, вложите скриншот. Будем рады решить вопрос.

Не откоывается

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что написали. Жаль, что приложение не открывается. Мы обязательно всё исправим. Напишите нам на почту app@mts.ru. Во всём разберёмся. С уважением, команда МТС.

Нормально работает

Здравствуйте, Елена. Благодарим за высокую оценку. Спасибо, что вы с нами.

Оперативно ничего не сделать! Сборник рекламы!!!

Здравствуйте, Михаил. В приложении Мой МТС нет посторонней рекламы. Мы рекомендуем только наши сервисы и выгодные предложения от партнёров со скидкой или бесплатным периодом. Все предложения доступны в разделе Выгода. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Сервис полное *овно. Для пенсионеров с кнопочным телефоном включают непонятные платные услуги, без уведомлений. Откуда-то появилась абонентская плата на тарифе с поминутной оплатой. Невозможно подобрать подходящий тариф без интернета - на кнопочном телефоне он не нужен. Надо другого оператора связи искать

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты ответят на все вопросы и предложат решение. С уважением, команда МТС.

Всё работает нормально, но в последнее время файл обновления скачался, а приложение не обновляется, вот уже неделю зависло обновление.

Здравствуйте, Валерий. Спасибо за обратную связь. Мы все проверим, но нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем рады решить вопрос.

Здравствуйте, само приложение удобное, но качество связи и интернета ужасное, не соответствует рекламе МТС поэтому 3 звёзды!

Здравствуйте, Владимир. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Наше Родное. Качество должно быть лучше чем у штатников.

Здравствуйте, Фёдор. Благодарим за комментарий. Спасибо, что вы с нами.

Плохое качество ,плохая связь и деньги воруют

Здравствуйте, Радик. Спасибо, что написали. Если не ловит связь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так и проверим, за что произошли списания. С уважением, команда МТС.

Уважаемые разработчики последнее время программа просто вылетает Samsung A53 уже пять раз переустанавливал исправте пожалуйста

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили об этом. Жаль, что возникли трудности при запуске приложения. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите ваш номер телефона. Обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.