Оценки и отзывы

Связь удовлетворяет, но и среди конкурентов связь удобная , только вот разница в цене при нынешнем положении народа значительно задрана , есть и в три и в четыре раза положительной ))))

Здравствуйте. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Позвоните нам 88002500890 и оператор поможет вам выбрать подходящий тариф.

Очень медленно работает интернет

Здравствуйте. Чтобы вам помочь разобраться почему медленно работает интернет позвоните нам 88002500890. Постараемся как можно быстро помочь в решении вопроса.

Добрый день. Много текста. МТС Премиум был конкурентным продуктом, но как только ввели новые правила по использованию Кэшбэка, прдкут стал "дно" Если ты не абонент МТСа, а подписка премиум есть, Кешбэк на связь ты портрать не можешь, хотя за подписку деньги списывают ежемесячно. На другие сови номера МТС пополнение связи не возможно. Смена правил, как и водится прошла молчком.

Здравствуйте. Мы ценим ваш отзыв и понимаем ваше недовольство новыми правилами использования Кэшбэка и ограничениями на пополнение связи. Ваши замечания важны для нас, и мы обязательно их учтем. Спасибо, что поделились своим мнением. С уважением, команда МТС.

Бесполезная программа

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Век

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего приложения.

Самый днищенский мобильный интернет! Сеть 4 G,4 палки,а интернета ноль вообще в любое время и в любом месте,даже их приложение не грузит,чтоб написать в поддержку 😄 Благо есть вторая симка другого оператора,который в отличии от этих дармоедов оказывает услуги адекватно.В ближайшее время свалю с номером однозначно.

Здравствуйте, Александр. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Напишите нам на нашу почту app@mts.ru. Указав номер телефона.

Ни в чате не отвечают уже сутки, ни через колцентр не попасть. Дурдом.

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось долго ждать. Для таких случаев мы сделали Справку в разделе Поддержка, где собрали ответы на основные вопросы. А также вы можете написать нам свой вопрос на app@mts.ru. Постараемся вам помочь.

Хрень полная скатились ниже плинтуса. Навязывания своей подписки "премиум" зашкаливает. Попросили пройти опрос якобы начислим 50р на баланс а по факту 50 бонусов которые хрен на баланс переведёшь пока не подключишь подписку. Короче через 15лет всё-таки в серьёз задумался о смене оператора, благо сейчас без проблем можно уйти сосвоим номером.

Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите о ситуации, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

Бегите от этого оператора. По вашим проблемам, общаться с вами никто не хочет ни в чате ни по телефону. Робот просто будет повторять вам одно и тоже. Проблема останется вам

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам на aapp@mts.ru. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

Переадресация звонков, было 50 копеек, вдруг стало 8 рублей. Это что за беспредел 😡!

Здравствуйте. Понимаем, что изменение стоимости услуг — это неприятно. Позвоните нам 88002500890. Мы подберём для вас выгодное предложение. С уважением, команда МТС

Подключил интернет в новую квартиру, заехал через 4 месяца, открываю - долг 450, хотя я еще ни разу не подключался даже. Ну ок. Оплатил. Подключаюсь. Долг 50 рублей, оплатите. Хрен с ним, оплатил. Подключаюсь - долг 100 рублей, оплатите. Ну похрен, оплатил. Подключаюсь - долг 200 рублей, оплатите. ДА КАКОГО ХРЕНА ТО!! Звоню оператору - сняли блокировку. Проходит ночь, подключаюсь с утра - долг 400 рублей, плати. Звоню оператору - у вас авансовый тариф, поэтому платите, у нас такие правила. ВТФ?

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, напишите подробности нам на app@mts.ru. Мы поможем подобрать тариф с подходящими вам условиями. С уважением, команда МТС

Приложение тормозит с оператором связаться не возможно в чате получить информацию не возможно.

Здравствуйте. Мы понимаем, как важно иметь возможность быстро получить информацию и что торможение приложения создает неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

В приложении нет меню "написать в чат поддержки". Дозвонится в поддержку через приложение невозможно. Виртуальный помощник не помогает решить проблему.

Здравствуйте. К сожалению, чат временно недоступен, мы работаем над улучшением его функционала. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

Хорошее приложение, НО сегодня после обновления перестал отображаться баланс, причём на всех номерах. Просто вместо баланса стоит прочерк - р. Исправьте, пожалуйста, этот глюк хотя бы новой обновой что ли. Пы.Сы. о, баланс отобразился! Спасибо!

Здравствуйте. Рады, что баланс снова отображается! Благодарим за ваш отзыв и терпение!

Нравится, но дорого оплата тарифа и плохо работает интернет

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение о тарифах и качестве интернета. Ваши замечания важны для нас.