Оценки и отзывы

Приложение на телефоне вообще не открывается

Максим, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Почти год, после одного из обновлений, постоянные заковыки и загогулины в работе, спасибо, подсказали, что нужно оплачивать с открытым приложением, но я надеюсь, вы сами понимаете - это неправильно, на то и nfc, чтобы не заморачиваться каждый раз, открывая приложение. Успехов.

Елена, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

На телефоне One+ 10 pro пишет, что оплата по карте МИР не доступна, а на One+ 7pro замечательно эта же карта работает. В чем причина?

Олеся, будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Не работает вообще. Пишет : извините внутренняя ошибка. Не заходит вообще.

Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Очень хочется пользоваться, но ... Сначала нужно открыть приложение с картами магазинов ,а уж потом ваше,чтобы расплатиться. Можно совместить и то и другое.

Алёна, спасибо за обратную связь! Направили Ваши комментарии разработчикам.

Третий месяц работает без сбоев, спасибо

Михаил, благодарим Вас за проявленный интерес к приложению. Мы рады, что Вы оценили работу сервиса Mir Pay.

Телефон realme 10 pro plus. Оплата с помощью этого приложения работает хорошо. Где-то 8 из 10 . Бывает даже вообще не срабатывает пока не запустишь приложение и не сделаешь оплату из него. . В целом хорошая замена gpay.

Алексей, благодарим Вас за отзыв и оценку! Если возникнут какие-либо вопросы по приложению, то Вы всегда можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или написав на электронную почту info@nspk.ru.

Постоянно отваливается карта без видимых на то причин. Исправьте проблему.

Евгений, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Открываем приложение, предлогает установить его для оплаты по умолчанию. Нажимаем установить. Приложение закрывается и ВСЁ. При следующем открытии, идем по тому же кругу. ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. В настройках Android необходимо выбрать «NFC», затем «Всегда использовать приложение по умолчанию» и во всплывающем окне выбрать «Использовать работающее в данный момент приложение». Телефон должен быть разблокирован непосредственно перед покупкой, приложение Mir Pay открыто, на экране под изображением карты должна отображаться надпись зеленым цветом «Для оплаты по умолчанию».

Постоянно зависает. Помогает только полная перезагрузка телефона. (pixel 3a)

Вадим, пожалуйста, напишете нам подробнее о возникшей ситуации на электронную почту info@nspk.ru. Также можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Зависает приложение на pixel 3xl

Алексей, для разбора ситуации, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Разрабы Мир пэй, просто спасибо за функциональное и работающее приложение. Пользуюсь только им

Владимир, спасибо за высокую оценку! Мы рады, что Вам нравится наше приложение.

До 10 марта работало нормально. Сегодня 11 пробовал оплатить в 4- х терминалах. То терминал ошибку выдает-наберите пароль в телефоне ( а где набрать, то кстати?) то приложение пишет, что оплата невозможна. Ничего в настройках не менял, позавчера все платежи проходили. Идея повсеместного применения виртуальных карт, с такими накладками и перерывами в работе, пологаю, что сходит на нет.

Егор, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Не работает на бете андроида, зависает намертво

Игорь, нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay на бета-версиях Android. Рекомендуем ожидать официального выхода версий операционной системы.

Пару месяцев как перестала проходить оплата с привязанных карт. Переустановил приложение и вообще перестало заходить, пишет ошибка обработки клиентских данных.

Антон, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.