Оценки и отзывы

Не работает

Дмитрий, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Полуготовка

Алексей, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

На андроид 13 отвратительно работает. Выскакивает на пол секунды пароль и скрывается, соответственно, ввести не успеваю. По совету поддержки поменял на графический ключ- ситуация не поменялась. Имею красный вид при оплате на кассе. Приходится перезагружать телефон. После этого только работает. Поддержка знает про эту проблему, обещают исправить. Вот уже 2 месяца исправляют. Может больше. Обновлений/ исправления приложения нет. Придется отказаться от приложения. Использовать пластик или стикеры.

Михаил, если рекомендации не могли, пожалуйста, повторно обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

В январе перестало адекватно работать, приходится носить пластик. То ли последнее обновление приложения кривое, то ли последнее обновление андроид 12 повлияло на работу. Терминал вообще не реагирует на карты, только когда отводишь телефон от терминала пишет ошибку.

Алексей, будем благодарны, если для разбора данной ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru.

Что вы там повысили,перестала работать оплата,не ставится в настройках сделать основным платежным ...выкидывает и всё,исправьте

В настройках Android рекомендуем выбрать «NFC» - «Всегда использовать приложение по умолчанию» и во всплывающем окне выбрать «Использовать работающее в данный момент приложение».

Приложение работает, функцию свою выполняет. Стоит основным платежным приложением.

Владислав, благодарим Вас за проявленный интерес к приложению. Мы рады, что Вы оценили работу сервиса Mir Pay.

Удобно. Но в некоторых случаях работает только при запущенном приложении.

Всеволод, спасибо за отзыв! При оплате приложением Mir Pay открывать его не обязательно, если оно назначено основным платежным приложением и в настройках Android включены разрешения: «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне».

Внимание вопрос: Почему российское платежное приложение требует аккаунт вражеского Гугла и только его?

Александр, с 18 апреля 2023 года в приложении Mir Pay можно зарегистрироваться без использования сервиса Google.

Не добавляет карту юмани, не работает картой тиньков, все время пишет сервис временно нндоступен. Вообшем совмем не работает.

Александр, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Ну вот скажите, зачем нужно было авторизацию в приложении привязывать к гугл?

Дмитрий, с 18 апреля 2023 года в приложении Mir Pay можно зарегистрироваться без использования сервиса Google.

Раньше все работало не совсем стабильно, иногда с ошибками, после 2го января, Работает через раз, то карта читается в некоторых магазинах и то большинство раз приходилось оплачивать по QR коду, то в автобусе не могу оплатить проезд "невозможно прочитать карту" хотя карта годная и оплачивать пластиковой я могу, в чем проблема оптимизировать программу ?, Зачем было выпускать сырое приложение ? Исправьте пожалуйста.

Карим, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Бывает что оплата проходит не с первого раза. Один раз выкинуло карту из приложения. А в целом неплохо. Но можно было бы лучше его сделать

Денис, обратная связь наших клиентов помогает нам стать лучше. Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом использования приложения.

Не работает

Сергей, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Не работает приложение

Анатолий, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Самое конченые приложение оно даже не открывается для регистрации карты

Павел, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!