Оценки и отзывы

Все карты заблокированны, хотя пластик работает - не заболочен...

Ирина, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться в произошедшем!

1. почему ограничение по количеству карт? Сейчас этих виртуальных яндекс.пеев и озонов как грибов после дождя. Я ими регулярно пользуюсь, что, нужно теперь пластик заказывать? Отличная инновация, откатились снова в прошлый век. 2. Прошу, сделайте уже кэширование изображений карт ну или их названия хоть покажите. Стоишь на кассе и ждешь пока прогрузятся все картинки . Они не меняются, можно их каждый раз не загружать. Спасибо

Дмитрий, действительно, в Mir Pay можно добавить до 15 карт «Мир». Это техническое требование. Будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Poco f6 не работает вибрация при оплате

Дмитрий, рекомендуем: 1. Удалить все карты из Mir Pay, затем удалить само приложение и перезагрузить телефон. 2. Установить приложение Mir Pay из официальных источников RuStore или AppGallery. После этого проверьте, работает ли виброотклик. Если проблема сохранится, то, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Добрый день. Все заработало.

Дмитрий, спасибо за обратную связь и пять звёзд 😊

Не могу добавить новую карту. Пишет - нет интернета. Хотя он есть. Что можно предпринять?

Виктория, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем добавить карту в приложение!

не открывается на андроид 15 бета 2

Виктор, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay, так как официального релиза Android 15 ещё не было. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 15.

Приложение удалено, а в ру стопе надпись открыть!?

Фарит, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. К сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать.

периодически не грузиться

Игорь, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

Пишет не удается установить соединение. Интернет работает, вайфай отклдчил, чистил, удалял, ничего не помогает. так целый день

Евгений, для решения вопроса нам нужны данные, которые не можем запросить тут. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не грузится, пишет : Выполняется обработка данных

Андрей, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся, почему приложение не грузится.

Приложение раннее работало не плохо и не вызывало никаких вопросов,но ориентировочно с января-февраля 24 стали плохо проходить оплаты, при чем, если это карты сбер,то нормально(не всегда, но стабильнее),если это банки типа альфа,озон,то тут как повезёт,зачастую.Оплата не проходит и нужно перезагрузить телефон,а стоя на кассе в магазине это крайне не удобно.Приложение просит приложить палец,но это не помогает, приходится носить физическую карту с собой.Телефон - Xiaomi 13T pro, андроид 14. Хелп !

Константин, во время подтверждения операции может возникнуть ошибка, если используете разблокировку телефона по отпечатку пальца. Рекомендуем отключить разблокировку экрана, установить её повторно и перезагрузить телефон.

в один день просто перестало работать, не грузит. P. s. Служба поддержки помогла. Приложение заработало

Анна, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

я выполнил 10транкзаций и после 10 он просит fase-айди.После того как разблокировал его он просит повторно фейс айди и так бесконечно , а оплата не проходит и функция подтверждения оплаты отключена.Что делать подскажите пожалуйста.

Михаил, во время подтверждения операции может возникнуть ошибка, если используете разблокировку телефона по Face ID. Рекомендуем отключить разблокировку экрана, установить её повторно и перезагрузить телефон.

Не могу зайти в приложение, пишет ошибка. Дополнение: служба поддержки оперативно помогла с моей проблемой. Ставлю 5.

Сергей, из отзыва не до конца понятно, с какой именно ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем разобраться и дадим подходящие рекомендации.

Андроид 15 бета 3, приложение вылетает. Устраните пожалуйста проблему)))

Сергей, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay, так как официального релиза Android 15 ещё не было. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 15.