Оценки и отзывы

не работает приложение

Артём, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» → в списке установленных приложений найти Mir Pay → выбрать пункт «Очистить все данные приложения» → повторить вход в приложение.

постоянно зависает и не проходит оплата, пишет телефон заблокирован, хотя он разблокирован. сейчас вообще не заходит в приложение- думает

Владимир, Mir Pay может открываться медленнее, если на смартфоне есть: клонированные приложения; приложения, установленные из ненадёжных источников; приложения удалённого доступа; VPN; блокаторы рекламы и антивирусы или настроено второе пространство. Ещё на время загрузки могут влиять нестандартные обои и шрифт, изменяющие интерфейс телефона. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему не проходит оплата, и дадим подходящие рекомендации!

ошибку выдает приложение . не могу войти

Нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Выясним, почему вам не удаётся зайти в приложение, и постараемся найти решение!

ну вы и днище.. устанавливаешь карту,высылаешь код.. код не приходит, делаешь запрос второй раз, код приходит но по каким то причинам некорректный,ахахах,нажимаешь третий раз пишет превышенно допустимое количество.. вы там че курите?

Андрей, нам жаль, что у вас возникли сложности. На экране ввода кода есть маскированный номер телефона, на который было отправлено СМС. Проверьте, пожалуйста, что номер указан правильно, память телефона не заполнена, подключены СМС-сервис и технология MirAccept. И рекомендуем уточнить, не проводятся ли на стороне банка или сотового оператора технические работы или нe установлены ли какие-то другие ограничения.

не приходит код для активации карты

Валерий, на экране ввода кода есть маскированный номер телефона, на который было отправлено СМС. Проверьте, пожалуйста, что номер указан правильно, память телефона не заполнена, подключены СМС-сервис и технология MirAccept. И рекомендуем уточнить, не проводятся ли на стороне банка или сотового оператора технические работы или нe установлены ли какие-то другие ограничения.

в приложении не воспроизводится звуковой трек почему? спасибо.

Марина, рекомендуем удалить Mir Pay, перезагрузить смартфон и повторно установить приложение из официальных источников: RuStore или AppGallery.

при оплате ни каких действий не происходит(ни звука ни вибрации) .Только когда выходит чек из терминала понимаешь что оплата прошла.Очень не удобно. Спасибо всё заработало

Дмитрий, пожалуйста, обновите приложение Mir Pay до актуальной версии 1.45.6.350 и проверьте следующие настройки: в Диспетчере приложений включите для Mir Pay функцию «Отображать всплывающие окна, когда запущено в фоновом режиме» и разрешите приложению звуковые уведомления. После этого проверьте в самом приложении в разделе Аудио, включён ли какой-либо звуковой пакет. Ещё проверьте системные настройки ОС уровня громкости для мультимедиа. 

не работает pixel 7 ! не открывается на Android 15 beta 3

Давид, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay, так как официального релиза Android 15 ещё не было. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 15.

код не приходит все способы пробовал и перезагружал и просил повторно выслать не приходи

Данил, на экране ввода кода есть маскированный номер телефона, на который было отправлено СМС. Проверьте, пожалуйста, что номер указан правильно, память телефона не заполнена, подключены СМС-сервис и технология MirAccept. И рекомендуем уточнить, не проводятся ли на стороне банка или сотового оператора технические работы или нe установлены ли какие-то другие ограничения.

Не подскажите когда будет обновление на андроид 15? На андроид 15 бета 2 работало прекрасно , на андроид 15 бета 3 уже вылетает, хотя все остальные приложения пашут , жду обнову и когда придет поменяю оценку .

Никита, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay, так как официального релиза Android 15 ещё не было. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 15. Информации о сроках нет.

это гемор а не приложение....позорище

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите подробнее, что вам не понравилось в работе приложения. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Здравствуйте! Периодически перестаёт обновляться история платежей, приходится постоянно переустанавливать

Александр, нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся, почему не обновляется история платежей.

после обновления перестал работать

Иван, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» → в списке установленных приложений найти Mir Pay → выбрать пункт «Очистить все данные приложения» → повторить вход в приложение.

За пол года так и не починили . Вы начхали на своё приложение? У 80% пользователей одна и та же проблема разблокировки разблокированого смартфона и не возможности оплаты . Написал отзыв 24.01.24 . Читаю новые отзывы от 20.06 и вижу, что вам так же пофигу . Походу просто забили на приложение. Это печально .

Роман, нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

телефон обновился до андроида 15, перестала работать программа. Pixel 6a

Владимир, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay, так как официального релиза Android 15 ещё не было. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 15.