Оценки и отзывы

работал и не работает

Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. К сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать.

Обновил приложение, и все сломалось. Стартовый экран и "Выполняется обработка данных", на этом все.

Иван, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации.

Добавьте поддержку клубных карт

Артем, специалисты работают над возможностью добавления скидочных карт в приложение. Как только такой функционал будет реализован в Mir Pay — мы анонсируем в открытых источниках. Следите за нашими обновлениями, пожалуйста 😊

"Извините, внутренняя ошибка" все что я получил от этого кривого куска кода, спасибо

Кирилл, нам нужно задать вам несколько уточняющих вопросов, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда появляется сообщение: «Извините, произошла внутренняя ошибка» 🙂

Приложение не стабильно не всегда

Александр, нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно найдем решение.

требует отпечаток, раньше такого не было

Сергей, если вы используете разблокировку телефона по отпечатку пальца, при подтверждении операции может возникнуть ошибка. Рекомендуем отключить разблокировку экрана, установить её повторно и перезагрузить телефон.

во время оплаты на экране нет уведомлений, в настройках всё включено

Дмитрий, пожалуйста, убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне", что рядом с информацией о карте в Mir Pay нет никаких ошибок → перезагрузите смартфон и подождите 5 минут. Если это не поможет, то свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

работает через рас то работает то нет

Сергей, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. К сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать.

Здравствуйте! Пользовался самсунг пей и к сожалению не могу перейти на использование вашего приложения. Крайне не удобно, в сравнении с самсунг пей. Почему не добавить свайп в нижней части экрана? Сделать активацию оплаты по отпечатку пальца(активация nfc и его отключение после оплаты)?

Андрей, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Приложение пропадает 2й раз. Его просто не открыть, белый экран. Первый раз переустановила, сейчас буду удалять....

Елена, понимаем ваши эмоции. Пожалуйста, отключите Mir Pay в настройках устройства Android и запустите повторно. Если ситуация сохранится, то нужно будет зайти в настройки Android → «Приложения» → Mir Pay → «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

В принципе, все устраивает, оплата без ошибок в 99,9 процентах случаев. Очень хочется получить возможность добавления карт лояльности, чтобы все в одном приложении было как это было в Google pay

Алексей, спасибо за обратную связь! Специалисты работают над возможностью добавления скидочных карт в приложение. Как только такой функционал будет реализован в Mir Pay — мы анонсируем в открытых источниках. Следите за нашими обновлениями, пожалуйста 😊

То работает, то не работает. Фигня, короче

Из отзыва не до конца понятно, с какими именно трудностями вы сталкиваетесь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим этот вопрос.

При оплате на новых терминалах Сбера, которые сейчас ставят повсеместно, вылетает ошибка. Терминал, который с квадратным экраном. Смартфон - OnePlus 9 Pro.

Егор, сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при оплате. Нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно найдем решение.

работало отлично, потом появилась внутренняя ошибка, не мог рассчитываться телефоном, удалил и скачал заново, заработало!

Шамиль, спасибо за оценку! Рады, что ваш вопрос разрешился!

Не могу даже открыть приложение, чтобы пользоваться! Вылазит надпись Произошла внутренняя ошибка!

Ксения, пожалуйста, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные приложения» → повторите попытку входа в Mir Pay. Если ошибка сохранится, то зайдите в настройки даты и времени → «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите её и включите заново → перезагрузите смартфон.