Оценки и отзывы

Не грузится

Добрый день, Владислав. Приложение загружается и работает в штатном режиме. Если у вас возникают затруднения на моменте установки, то в первую очередь рекомендуем проверить интернет соединение. Скачать приложение можно не только из RuStore, но и через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом имеется в закрепленных сообщениях)

Не устанавливается обновление

Добрый день, Светлана. Если у вас возникают затруднения на моменте установки, то в первую очередь рекомендуем проверить интернет соединение. Скачать приложение можно не только из RuStore, но и через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом имеется в закрепленных сообщениях).

Не устанавливается обновление!

Добрый день, Максим. Приложение загружается и работает в штатном режиме. Если у вас возникают затруднения на моменте установки, то в первую очередь рекомендуем проверить интернет соединение. Скачать приложение можно не только из RuStore, но и через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом имеется в закрепленных сообщениях).

Недавно появился этот банк у меня не по своей конечно воле, работодатель навязал, хотел оплатить ЖКХ, но не тут то было не находит он такие компании тнс энерго Пенза, и межрегон газ Пенза, за воду тоже не получается оплатить, для меня он получается бесполезен, только для зарплаты.Приложение стало на много лучше, удобное, понятное.

Владимир, добрый день. Мы актуализировали справочник поставщиков ЖКУ и добавили в него ТНС Энерго Пенза и МежрегионГаз. Будем благодарны, если повысите оценку😊

покупал товар на озоне не о каком "кежбэке" и в помине нет, а еще взяли комиссию.

Здравствуйте, Владимир. За покупки по карте и СБП комиссия не взимается. Мы готовы во всем разобраться, для проверки всех подробностей ситуации и корректности списания комиссии просим вас написать нам в чат через мобильное приложение в разделе "Диалоги". Обязательно все проверим

не устанавливается обновленная версия после установки Рустор, старое слетело. Теперь невозможно пользоваться приложением вообще

Добрый день. Скачать приложение можно не только из RuStore, но и через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом имеется в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, то просим вас направить подробную информацию по возникшей ситуации на эл. почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Обязательно все проверим

Приложение поработало 1 день, потом " что-то пошло не так". И так уже вторые сутки

Андрей, добрый день. Просим вас написать нам на почту online@rosbank.ru, указав в письме ФИО, дату рождения и описание проблемы с приложением скриншота. Мы поможем вам.

Самый лучший банк, и самое удобное приложение!

Анна, спасибо вам за такой приятный отзыв! Положительный отклик от наших клиентов - это лучший стимул для дальнейшей работы!

Я не хочу каждый раз так мучатся с обновлением

Анатолий, здравствуйте. Просим вас описать подробнее затруднения, которые возникли при обновлении приложения

нет подтверждения СМС для перевода СПБ. тем самым если взломали личный кабинет мошенники с лёгкостью спишут ваши средства

Добрый вечер, Александр. Напишите на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть каждой проблемы. Приложите скриншоты.

Пока вроде всё норм.

Павел, благодарим вас за высокую оценку!

Постоянные сбои, приложения, спб работает через раз, оплата картой возможна только раза 3 в неделю, всё остальное время постоянные тех работы, но есть и плюсы из за которых не ухожу в другой банк, очень радует кешбек и травел бонусы, ну тут опять же, если бы не тех сбои, расплачивалась бы чаще и кеш был бы больше

Добрый день. Просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть проблем. Приложите скриншоты ошибок. Мы поможем вам!

Самый лучший банк!🤝

Умид, ваша поддержка помогает нам активно расти, выпускать новые продукты и совершенствовать старые. Спасибо за отзыв!❤

Начала обновлять приложение в 19-47, а закончила в 20-09. Вы серьёзно? Вы всё ещё хотите знать как я это оценю?

Любовь, здравствуйте. Скорость установки обновления не зависит от нас. Рекомендуем проверить скорость интернета или обратиться к интернет-провайдеру для проведения диагностики

Не хочет устанавливаться.крутит крутирутит крутит.....и ничего не накрутило

Владимир, добрый день. Просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть проблем. Приложите скриншоты. Мы поможем вам!