Оценки и отзывы

После обновления не смогла войти, удалила, загрузила заново, результат тот же - не могу войти, приложение начинает загружаться и грузиться без перехода на этап запроса пароля. Что делать

Опишите проблему более детально, направив письмо на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях во ВКонтакте, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим.

хорошее, удобное приложение

Анастасия, спасибо! Очень рады, что приложение вам нравится 🫶🏼

вроде всё удобно)

Спасибо за вашу высокую оценку 😌

Не могу войти, при авторизации не присылает смс код.

Алексей, пожалуйста, проверьте у своего оператора сотовой связи наличие блокировки смс-сообщений с коротких номеров.

легко разобраться в приложении, все понятно и логично устроено

Юлия, рады это слышать! Спасибо, что поделились обратной связью!

Отвратительное приложение и обслуживание. К сожалению не возможно поменять паспортные данные по достижению 45 лет онлайн. Все по совдеповский, медленно, не расторопно, долго. Поменял онлайн и Сбербанк, поменял онлайн Т - Бынк. Россельхоз банк не может поменять ни паспорт новый, ни телефон другой. Если делать Union pay то присмотритесь пожалуйста к другим вариантам. так как даже NFC не срабатывает за границей. Оплата только чипом. Ни кому, никогда, ни за что не советую связываться с этим банком

Мы уже отвечали по этому поводу вам в личных сообщениях социальных сетей. Изменение персональных данных требуют личной идентификации. Таковы требования, на которые вы согласились при обслуживании.

Нет возможности обновить паспортные данные без посещения офиса. Соответственно невозможно пользоваться приложением. И это в 24ом году 21го века. Бред... Обновил в Сбере, на Госуслугах, Билайне, МТС и ещё фиг знает где, но не здесь ...

Эта платформа для оценки работы приложения, а не банковских процессов. Часть услуг осуществляется только через офис банка.

это обман! У вас есть вклад, якобы на 3 месяца, но банк скрывает, что он автоматически продлевается еще на три месяца, вообще бесконечно. Если вы хотите вернуть свои деньги, то банк выдает их только "в рассрочку"... якобы из-за лимитов. Но когда я принес деньги, не было никакого лимита! Через приложение или их чат Вы не как не решаете это проблема! Я тратить два дня в отделении банка, чтобы получить мою средства!! Ужас!!!

Эта платформа для оценки работы приложения, а не банковских процессов. Вы можете написать нам в личные сообщения сообщества в ВК или ОК для уточнения информации по описанному случаю.

Удобное приложение, единственное иногда не сразу открывается в связи с проведением тех. работ, но это во всех банках бывает

Работы необходимы для обеспечения требуемого уровня безопасности ☘️ Спасибо за ваш отзыв!

Хорошо работает

Благодарим за ваш отзыв 🍀

Приложение понравилось!

Благодарим за вашу оценку 🌿

не дает даже по сбп перевести деньги на свою карту в другой банк. вы нормальные? пишет отказано в транзакции...

Опишите проблему более детально, направив письмо на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим 🌱

вроде все нормально

Спасибо за отзыв и высокую оценку 🌱

очень плохой банк.!!!! написал образование в офисе и на сайте месяц нет ответа

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о чем идет речь? Отметим, что эта площадка для оценки приложения, а не сайта или банковских услуг в целом.

Оно не работает ни хрена.

Уточните, пожалуйста, какая именно ошибка возникает? Просим вас направить подробное описание проблемы со скриншотами на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в ВК или ОК. Будем ждать 🙏🏻