Оценки и отзывы

Госуслуги Биометрия

Госуслуги Биометрия

Рейтинг: 3,4, 1,8 тыс. оценок

Скачиваний: 200 тыс +

Размер файла: 67.8 MB

Возрастное ограничение: 67.8 MB

Приложение вообще не реагирует.Пытаюсь зарегистрироваться через госуслуги , пишу номер телефона меня скидывает.Что за ерунда.

Нравится: 8Не нравится: 0
Ответ разработчика27 апр 2025

Возможно, сбой произошел при обновлении системы. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. Если не получится, напишите нам в техподдержку support@ebs.ru

Не работает. Код подтверждения не приходит.

Нравится: 8Не нравится: 1
Ответ разработчика5 июл 2024

Мы продолжаем совершенствовать функционал. Возможно, сбой произошел при обновлении системы. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. Если не получится, напишите нам в техподдержку support@ebs.ru

после набора номера телефона отвалился

Нравится: 9Не нравится: 1
Ответ разработчика17 июл 2024

Мы работаем над исправление ошибки. Возможно, сбой произошел при обновлении системы. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. Если не получится, напишите нам в техподдержку support@ebs.ru

не дает получить код с госуслуг (не удалось выполнить запрос, перезапустите приложение) и так по кругу. андроид 14.

Нравится: 8Не нравится: 1
Ответ разработчика19 июл 2024

Возможно, сбой произошел при обновлении системы. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. Если не получится, напишите нам в техподдержку support@ebs.ru

Неработает

Нравится: 10Не нравится: 0
Ответ разработчика27 окт 2024

В настоящее время приложение работает в штатном режиме. Возможно, сбой произошел при обновлении системы. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. Если не получится, напишите нам в техподдержку support@ebs.ru

Не работает.

Нравится: 4Не нравится: 0
Ответ разработчика5 июл 2024

В настоящее время приложение работает в штатном режиме. Пожалуйста, попробуйте зарегистрироваться повторно. Если не получится, напишите нам в техподдержку support@ebs.ru

Эх, и дрянь! Я так и не смог зарегистрировать биометрию. Какой шизик разрабатывал это? Куча бестолкового текста, проверок. Зачем мне рассказывать, что новый загранпаспорт на 10 лет, если я это итак знаю? Я же как бы заказывал и получал его. Я что, не знаю, какой паспорт получал? Почему по нажатию на CTA-кнопку я не перехожу к действию, а мне показывают видео на Ютубе? Сканер загранпаспорта не сработал. Сделать селфи не смог. Взбесило, короче. Никакого толку.

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика23 июн 2024

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

фразой-надо удалить старое приложение и установить новое,чтобы обновиться-пользуются мошенники.

Нравится: 4Не нравится: 0
Ответ разработчика5 июл 2024

Обновление приложения необходимо для его корректной работы.

постоянно пишет " сервис временно недоступен "

Нравится: 7Не нравится: 0
Ответ разработчика15 июл 2024

Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

обновление каждый день признак гавна

Нравится: 0Не нравится: 1

Как я себя ни фотографировал,как ни наговаривал эти цифры,как ни сканировал датчик паспорта. Ни работает ничего. Делал разными телефонами,с разным светом и звуком. Ну,не работает это приложение и всё тут.

Нравится: 5Не нравится: 1
Ответ разработчика23 июн 2024

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

приложение не работает, техподдержка не отвечает, придётся ехать в Мфц по старинке.

Нравится: 4Не нравится: 1
Ответ разработчика4 июл 2024

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Там, где открываются гугл карты и показывает Африку - ничего из интерфейса не работает, кроме кнопки назад на телефоне. Ожидал увидеть Яндекс карты... Лицо распознал раза с 9го-15го - пробуйте и получится.

Нравится: 2Не нравится: 0
Ответ разработчика24 июн 2024

Благодарим за подробный отзыв!

постоянно пилет пересдать

Нравится: 1Не нравится: 2
Ответ разработчика22 апр 2025

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. Будем рады помочь!

пыталась зарегистрировать биометрию, но 100500 попыток и всё тщетно. зря потраченное время и нервы. дизлайк

Нравится: 5Не нравится: 1
Ответ разработчика17 июн 2024

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!