Оценки и отзывы

Тормозят видео при просмотре!!!!!

Здравствуйте! Рекомендуем проверить: скорость интернета, установлены ли последние версии приложения и операционной системы устройства. Подключиться к другой сети при слабом сигнале интернета. Если после выполнения рекомендаций проблема сохранится. Напишите, пожалуйста, нам на help@rutube.ru, поможем разобраться в проблеме.

Устанавливаю, не открывая приложения и мне уже страшно, что же ТАМ может быть....

Здравствуйте, Антон! Мы всегда рады конструктивной критике, поэтому давайте мы постараемся решить ситуацию, которая сформировала такое мнение. Опишите, пожалуйста, что у вас произошло более подробно. Мы обязательно приложим все усилия для исправления.

2.3экрана показывают видео. Как дальше расширить. История покрытая мраком.

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно столкнуться с такой проблемой. Опишите сложность подробнее в письме на help@rutube.ru. Также к письму приложите скриншот возникающей ошибки. Проверим в чем дело.

ужас, где контент?

Здравствуйте! Мы стараемся чаще обновлять нашу библиотеку контента, однако решение о размещении видео принимает правообладатель. Если не удалось найти определенный канал или видео, возможно, автор пока не перешел на нашу платформу для публикации контента. Надеемся, что в будущем вы сможете найти больше интересного контента на нашей платформе.

делайте скрытие каналов и исключение из рекомендаций

Здравствуйте! Пожелания переданы команде разработки для рассмотрения, спасибо за обратную связь!

Неудобный интерфейс, тормозит. Не удобный раздел подписок, сделайте как в Ютуб для планшетов в горизонтальной ориентации (справа список каналов,слева список видео с канала).

Здравствуйте! Устанавливается версия для мобильных устройств, отдельной версии для планшетов на данный момент нет. Пожелание примем во внимание. Что касается торможения, необходимы подробности. Отправьте, пожалуйста, на почту help@rutube.ru: 1. Запись экрана с демонстрацией сложности. 2. Марку и модель устройства. 3. Версию ОС и приложения RUTUBE.

Постепенно перехожу на это приложение. Все нравится. Спасибо разработчикам за чудесный видеохостинг! У меня просьба: когда открываешь канал какого нибудь блогера вы сделали сортирование видео по: самые популярные, новые, старые.

Здравствуйте! Рады, что вы с нами. Спасибо за предложение, примем во внимание в дальнейшей работе над приложением👍

вы сами то пользовались своим приложением ? почему оно так тормозит ад просто какой то

Здравствуйте! Рекомендуем проверить: скорость интернета, установлены ли последние версии приложения и операционной системы устройства. Подключиться к другой сети при слабом сигнале интернета, переустановить приложение. Если после выполнения рекомендаций проблема сохранится. Напишите, пожалуйста, на help@rutube.ru, поможем разобраться в проблеме.

Москва не сразу строилась. Так что замедление Ютуба поспособствует наплыва пользователей и надеюсь конечно что же наших блогеров. Давайте слоны, не подведите! Верим в наш рутуб!

Здравствуйте! Благодарим вас за поддержку😊

Отвратительно, ролик 4х минутный не посмотреть даже, все висит, про стримы можно не мечтать. Версия новая, не надо предлагать ее обновить.

Здравствуйте! Рекомендуем проверить: скорость интернета, версию приложения и операционной системы. Подключиться к другой сети при слабом сигнале интернета, переустановить приложение. Если после выполнения рекомендаций проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту help@rutube.ru, мы поможем разобраться в проблеме.

с недавнего времени на телефоне приложение стало работать только в альбомом режиме, как будто у меня не сотовый а телевизор. и конечно же нет возможности зайти в меню с телефона. а на телевизоре работает как и раньше. в чём проблема?

Здравствуйте, Денис! Вероятнее всего, вы скачали версию, предназначенную для Smart TV. Переустановите, пожалуйста, приложение, скачать версию для Android можно по ссылкам: Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rutube.app&hl=ru&pli=1 RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.rutube.app RuMarket: https://ruplay.market/apps/ru.rutube.app

1. Рекомендаций нет. Есть фильтр на ключевое слово + сортировка по убыванию. 2.UI сомнителен. 3. Контент как в телевизоре. (вы уже понимаете качество и количество подобного контента). 4. Ручная модерация (Нарушается Статья 29 конституции РФ)

Здравствуйте! Мы не продвигаем то, что не любят большинство наших пользователей. Множество из них приходит за контентом с ТВ каналов и многим другим. В разделе "Каталог" можно найти то, что интересно именно вам. Чтобы расширить выборку видео, которые будут подходить вам, советуем продолжать смотреть ролики, оставлять на них реакции и комментарии. Мы уже используем технологии искусственного интеллекта для модерации загружаемого контента, чтобы сократить объемы ручной работы.

только запустил и сразу ошибка .

Здравствуйте! Понимаем неудобство сложившейся ситуации. Хотели бы тщательно во всем разобраться. Для рассмотрения вопроса напишите, пожалуйста, на почту help@rutube.ru. К письму прикрепите запись экрана с появляющейся сложностью, укажите версию установленного приложения, а также марку, модель, версию ОС устройства. Мы все проверим.

сначала я посмотрела на комментарии приложения и многие жаловались что не могут зарегистрироваться но у меня все хорошо вписала свой номер смс пришол.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады, что вы довольны приложением😊

пришлось удалить, не открывается, пытаюсь установить заново, не получается ?

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно сталкиваться с подобными сложностями. Хотели бы тщательно разобраться в указанной ситуации. Будем благодарны, если пришлете на почту help@rutube.ru запись экрана с демонстрацией проблемы и уточните марку, модель, версию ОС устройства.