Оценки и отзывы

Не приложение, а издевательставо, четыре места будешь тыкать пол дня то он тебе 12 зацепит то три

Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.

Приложение ОТЛИЧНОЕ, Но крайне бесит один момент, услышьте меня, пожалуйста как адекватного простого юзера. Вот я купил билет, я там выбрал, но потом забыл взял ли я его на 15:35 или на 15:30, я открваю билет и НЕ вижу информации о времении вообще. Чтобы увидеть, надо открывать далее, пролистывать весь маршрут электрички и тогда да, Там будет время. Почему базово вот написано колпино - Санкт Петербург, далее идет 29 сентября и все блин! Ну прикрутите время на главный экран

Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку!Информация по рейсу реализована в верхней части билета, под графой "статус". Информация отражена в формате : маршрут, поезд, время и дата отправления,а также забронированные места. Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Ваше приложение зачем то само по себе создаёт будильник на моих устройстах... уберите это ... а то из-за вашего приложения мой смартфон садиться ,он четко сам по себе делает в фоне... и уберите региональный блок ... я заграницей и хочу выяснить рейс поезда и не могу, для этого использую ВПН , это дико напригает . И не удобно.... 🙁😵😤😠😡🤬

У приложения нет доступа к будильнику или приложению "Часы". В плане времени взаимодействие только с календарем, но Вы можете не давать (или отозвать) данное разрешение. Предполагаем, что это особенность работы встроенного ПО на Вашем устройстве. Рекомендуем проверить настройки для встроенных приложений "Часы" или "Календарь". На стороне приложения нет ограничения подключения. Рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес.

Не войти в приложение! После ввода правильного логина и пароля - предлагается принять условия и после этого пишет, что неправильный логин или пароль. Пробовал менять пароль, сносил и ставил заново - безрезультатно.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения и восстановления доступа к аккаунту.

Всё было отлично. Удобно то что утром в очереди не стоишь в кассу. И тут на тебе "активация билета"! Вы серьёзно?! Одна звезда.

По условиям перевозчика АО "ЦППК"/АО "М-ТППК" билет требует активации на станции отправления с помощью мобильного устройства. Приложение не влияет на данное правило. О необходимости активации билета сообщается до момента оплаты заказа.

Плохо работает невозможно зайти на сайт

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности и на каком этапе у Вас возникают?

Полная шляпа ваше приложение уже второй месяц не работоспособно, сегодня обновил его всеравно пишет нет связи с сервером. В приложении связался с технической поддержкой похоже набрали только красивых, а нужно было умных.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Ваше приложение не работает уже год, полное дерьмо

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Приложение в котором заказать билеты туда и обратно это целый квест. У кого получится с первого/пятого раза без лагов - удача . маршрутов в Крым нет. Гос компания и такой позор.

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Приложение полезное, только расписание иногда не точное. Пришлось использовать приложение ТУТУ.ру, потому, что там расписание точнее со всеми изменениями.

К сожалению, мобильное приложение не влияет на изменения в расписании движения поездов. Расписание предоставляется перевозчиком и соответствует данным с официального сайта rzd.ru: обновления и изменения расписания отражаются одинаково. Проблема возникает, если перевозчик не сообщил об изменениях.

А можно ли приспособить виджет отслеживания билетов? Каждый раз открывать, чтобы убедиться, что кто-то более шустрый уже забрал твой билет, немного обидно)

К сожалению, на популярные маршруты билеты раскупаются быстро. Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей.

Чем дальше, тем лучше. Развивайте приложение 👍🏻

Спасибо за оценку.

Спасибо. Всё получилось.

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Рады что проблема решена.

Исчез пункт студенты. Дальше нет смысла держать эту программу

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Дочего же тупое приложение. Регистрируешься,потом заходишь ,пишет или логин не тот,или пароль. Так уже третий раз.Получается можно только наличие мест смотреть,купить билет нельзя.

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?