Оценки и отзывы

Не могу зарегистриваться

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Невозможно зарегистрироватся!!! Ужас какой-то!!! Отстой!!!

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Поделка второгодника первого класса. После покупки билета чувствуешь себя как минимум трехкратным Олимпийским чемпионом. Позор таким программистам.

Уточните, пожалуйста, какие трудности и на каком этапе у Вас возникли при взаимодействии с приложением?

Войти в приложение, если не у компьютера, просто невозможно. Нельзя авторизоваться проще?

К сожалению, не приложение регулирует правила регистрации/авторизации/восстановления логина и пароля пользователей. Регистрация/авторизация/восстановление логина и пароля в приложении идентична на сайте https://www.rzd.ru/ . Рекомендуем обратиться на официальную почту портала по адресу ticket@rzd.ru для решения вопроса доступа к билетам.

Почему приложение не видит Крым? На сайте все нормально, а в приложении Крыма нет...

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Не работает! Не могу зайти в личный кабинет. Учётной записи с такой почтой не существует , пытаешься перерегистрировать почта уже занята

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Вообще не оформляет билеты ! Почти месяц ! Когда разработчики исправят ошибки на сайте ???

Уточните, пожалуйста, какие трудности и на каком этапе у Вас возникли при взаимодействии с приложением?

Не работает в Крыму

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Даже в АппГэлэри Хуавей свежее версия, чем здесь!

Рекомендуем проверить наличие доступных обновлений на данный момент.

Пишет что нет свободных мест,и уже второй день,хотя мест полно,

Сожалеем о возникших трудностях. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин и приложив скриншоты, поясняющие проблему. Мы проведём более подробный анализ.

Не открывается лицензионное соглашение. Это просто гениально, и приложение соотвественно не работает.

Попробуйте авторизоваться на сайте pass.rzd.ru с Вашими учетными данными, принять условия лицензионного соглашения и после этого повторить попытку авторизации в мобильном приложении. Прямая ссылка для входа https://pass.rzd.ru/timetable/logon/ru#BY_LOGIN

Приложение не даёт совершить вход ни в старый аккаунт, ни во вновь зарегистрированный. Когда нужно быстро купить билет, это приложение обязательно подведёт. Не рекомендую!

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Не сохраняет начисленные бонусы, просто сам идентификатор с этими бонусами теряется и не восстанавливается. Уже какой раз, какой год. В чём проблема привязать саму скидку к аккаунту, на который покупаются билеты? Чтобы не нужно было каждый раз воссоздавать ещё и какой-то отдельностоящий от того же аккаунта, на того же человека, счёт. Выбешивает, когда восстанавливаешь аккаунт и видишь что ещё чего-то нужно было запоминать под подушкой длинночисловое.

РЖД Бонус - это программа лояльности АО "ФПК" (не ОАО "РЖД"), не мобильного приложения. По вопросам бонусной программы рекомендуем связаться с поддержкой РЖД Бонус по телефону 8 (800) 100-10-00 или через форму обратной связи rzd-bonus.ru.

Это не приложение это ппц

Уточните, пожалуйста, какие трудности и на каком этапе у Вас возникли при взаимодействии с приложением?

После обновления, перестало работать((( пишет- произошла непредвиденная ошибка, повторите позже. И так второй день

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.