Оценки и отзывы

Приложение хорошее и удобное. Единственное на данный момент не могу приобрести билеты через РЖД бонус. Сбой системы(((

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

ошибка авторизации РЖД бонус

РЖД Бонус - это программа лояльности АО "ФПК" (не ОАО "РЖД"), не мобильного приложения. По вопросам бонусной программы рекомендуем связаться с поддержкой РЖД Бонус по телефону 8 (800) 100-10-00 или через форму обратной связи rzd-bonus.ru.

Хотел приобрести билет на вновь открывшуюся дату. Никак не получилось. Пишет, что нет рейсов, , хотя днём ранее аж два рейса показывал. Зависает.

Приложение не влияет на доступность мест к продаже, поскольку использует сервисы официального портала. Расписание и наличие мест в приложении идентичны данным на официальных сайтах pass.rzd.ru и rzd.ru, которые в свою очередь получены от перевозчиков.

Почему-то не переворачивается штрих-код у купленного абонемента

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

При обновлении слетают сохранённые пароли на вход в приложение и бонусной программы. ************************** Так я и написал что ранее сохранённые пароли для приложения и бонусной программы слетели после установки обновления и их заново пришлось вводить.

Чтобы не вводить логин и пароль при каждой авторизации, достаточно отметить галочкой пункт "Запомнить логин и пароль?".

Думал это приложение РЖД, вошёл под логином, под которым на сайте РЖД зарегистрирован, выбрал места, хотел билеты на ПДС купить, а данных о пассажирах нет моих. Пришлось идти на компьютер, заходить на сайт - а мест уже нет... Сразу бы через сайт заказал, а так приложение очень помогло мне остаться без билетов.

Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Информация по билетам, оформленным на сайте, полностью доступна именно в личном кабинете на сайте. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

пользовались услугами РЖД. ехали из г.узловая до Анапы. около 16 часов пути. отличный сервис, чистота в вагон и купе, бельё белоснежный, пища в вагоне- ресторане вкусная. и ещё много нюансов которые в данный момент я не вспомню. давненько не случалось со мной столько положительных моментов практически в одном месте! Всё супер! и главное не дорого!

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Приложение перестало работать через Wi-Fi, пишет плохая связь или включен vpn. Проблема массовая, не только у меня, но и у друзей из разных регионов. Никто ничего не настраивал и не менял, проблема в самом приложении

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Недоработанное приложение! Учитесь у озон всё просто и понятно! Информации мало по поезду! Почему неуказывается длина кровати!!!! Как можно спать когда ноги некуда деть!

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

По какому адресу баги отправлять?

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Невозможно пользоваться из-за границы, нужен российский прокси. ______________ Нет фильтров типов вагонов и мест в поиске. ___________________ Нет опции мониторинга сданных билетов. ______________________ Отстой.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Хорошее приложение, спасибо разработчикам за программу

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

невозможно купить три билета. при выборе в плацкарте 49,59 и добавить место напротив 10 или 12 невозможно, выделяет все места с 10 по 49

Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.

простите конечно, столько кнопок и настроек, а по факту не удобное приложение

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

ужасно не удобное приложение

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.