Оценки и отзывы

Банально не пускает в приложение

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

Дебильное приложение и такой же ржд. Даже не предупреждают об отправлении поезда. Элементарная функция, которая есть, например, у каждого авиаперевозчика. Также невозможно, по крайней мере не интуитивно, купить сразу 2 и более билетов. Кроме того, пока ты заполняешь форму билет может "уйти", потому что он не бронируется на время заполнения сведений об пассажирах. Я такого не ожидал, пока сам не столкнулся. Опоздали на сапсан из Питера и никак не могли купить другие билеты из-за этой недоработки.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Приложение неплохое. Но привязка к враждебному нашей стране гуглу, а если его нет в телефоне, то поиск и скачанных билетов ещё та задача. Всё для людей! Лишь бы им непросто было!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Приложение говно. Чтобы купить билет стоимостью 100 рублей на электричку нужно каждый раз подтверждать согласие на передачу данных и сотню раз нажать оплатить. И пока ты это сделаешь уже и конечная станция. В маркетплейсах оплачивая товар стоимостью десятки тысяч рублей нужно всего два действия оформить и оплатить. Здесь же какой-то капец . Покупаешь билет туда и обратно и каждый оплачиваешь отдельно. Подтверждаешь и нажимаешь сотню раз. Бесит просто!

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Что с приложением стало после обновления? Целый день пыталась купить билеты, но на странице с оплатой всё висит, белая страница и ни туда, ни сюда. И обновляла, и удалила, всех пассажиров и карты вновь добавляла и НИЧЕГО не изменилась. Откатитесь, верните старую версию

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

После обновления все скинул, немогу восстановиться, просто жесть, что у меня там билеты висят, кто вам будет это обновлял, все для людей, верните старую версию

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Раньше при покупке билета в МП выбирал "моих пассажиров" из списка, теперь он пуст. В личном кабинете на сайте ticket.rzd пассажиры в списке присутствуют. P.S. нет возможности ответить, поэтому изменяю отзыв: причём тут синхронизация с сайтом?! Специально уточнил, что раньше спокойно выбирал своих пассажиров именно в МП!

Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Данные пассажиров хранятся на устройстве локально. Необходимо внести данные пассажиров в приложение 1 раз, а затем сохранить в меню "Настройки" -> ''Сохранить данные пассажиров в файл".

Дважды регистрировалась, но так и не смогла авторизоваться. сразу после регистрации и введения СВЕЖЕГО пароля, мне выдает ошибку! Нажимаю кнопку восстановить пароль и тоже не выходит!!! просто мусор, а не приложение, я два часа на этот мусор потратила и без толку!!!

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Приложение работает через ж0пу, у РЖД не сервера а кусок гнилой картошки, меня 3 раза выкинуло из приложения после оплаты, деньги сняли и вернули обратно, это было единственное сYка место по 1300 а не по 3500, у меня на них сил нет, не приложение а кусок старого, окаменевшего говна!!!

В настоящее время проводится план мероприятий по установлению причины возникновения проблемы и ее устранению. Сожалеем за доставленные неудобства.

После обновления вообще в приложение не зайти. Выдаёт только логотип,а потом просто исчезает,так весь день, билеты купиь вообще не получается

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

! ! ! Обращаю внимание разработчиков, что существует проблема в выборе мест в сидячих поездах дальнего следования! Например, нужно 4 места в вагоне с сидячими местами. Пользователь хочет выбрать 4 места рядом. При попытке выбрать четыре места, выбирается 6 мест и рандомно, а то и все 8 мест. 4 места не выбрается в принципе! Или нужно три места рядом, первое тапаешь, а выбирается 4 места. Исправьте ошибку!

Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.

До сих пор нет функции синхронизации данных пассажиров с сайт-версией? И нет перелива из сайт-версии в мобильное приложение? В топку!

Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Информация по билетам, оформленным на сайте, полностью доступна именно в личном кабинете на сайте. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Невозможно купить билеты. Выходит только расписание. Когда нажимаешь на выбранный маршрут, ничего не происходит. Разработчики, в чем смысл приложения, если невозможно купить билеты? Расписание посмотреть можно где угодно

Если по направлению доступен лишь просмотр маршрута и расписание, то это значит, что пригородный перевозчик ограничил или не осуществляет продажу электронных билетов при помощи мобильного приложения и приобрести билеты можно лишь в кассах/терминалах перевозчика. Для уточнения причин рекомендуем обратиться к перевозчику, обслуживающему маршрут.

Требует повторной авторизации после объявления о наличии новой версии. При этом новой версии в Rustore нет

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Приложение фактически не работает. Очень долгая загрузка. Чувствуется крысиное режимное импортозамещение в "полной силе". Это ДНИЩЕ

В настоящее время проводится план мероприятий по установлению причины возникновения проблемы и ее устранению. Сожалеем за доставленные неудобства.