Оценки и отзывы

постоянно то сервер не работает,то зарегистрироваться не могу

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Непонятно, зачем запрет на скриншот изначально было делать? Ставлю 4 ( Ранее писал: Прошу вернуть скриншот экрана!!! А пока -единица за обновление, плохо!!!)

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

не купишь билеты, деньги списывают , а билеты не появляются.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

кусок г, а не приложение!!!! нормально купить ничего не возможно, разработчики идиоты полные!!! не могут грамотно сделать схему вагонов, чтобы купить те места которые выбрал!!! какого то х купил два места находящиеся в отсеке внутри нижние, по факту когда зашёл в вагон, оказалось почему то эти места БОКОВЫЕ!!! НУ СКА КАК ТАК!? Вы чё ска руки лево и право путаете!!! при этом в билете электронном далее картинка как будто я чемодан загружаю в место в купе отсеке, а не на боковине, одни маты!!!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

добавил пассажира купил билет на электричку билет скачивается без штрихкода скрин сделать невозможно, т.е. нельзя передать билет человеку для которого он был куплен. самое главное что предупреждений никаких не было.

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

регистрация заняла 20 минут. потом пароль не подошёл. и на почту данные не пришли. теперь для возможности входа нужен новый телефон и новая почта) удобство - 1 из 10. хорошо бы доверить такое важное для народа приложение хотябы тем, кто уже разработал успешное приложение

Неподтвержденный аккаунт ждет активации 24 часа. Если сутки уже прошли, необходимо произвести регистрацию заново, а после регистрации активировать аккаунт, путем перехода по ссылке, которая высылается автоматически на Вашу почту после регистрации.

было отличное приложение, развивалось, улучшалось, делалось удобнее, но все меняется, деградация на лицо: скрины не делаются, билеты не доступны (например если надо проверить корректность информации, постоянные сбои и ошибки). и не надо отвечать, что бы обратился куда то, по какому то электронному адресу, все ошибки зафиксированы и доведены до вас.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

зачем запрещаете скриншоты? коммерческой тайной время отправления ваших электропоездов?

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

Вы когда запрещали скриншоты делать какую цель преследовали? Ладно... Текст переписки с поддержкой разрешите копировать в виде текста хотя бы.

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

куда исчез штрихкод для турникета? невощможно пройти. техподдержкавообще бесполезная.

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Здравствуйте.В приложении нет раздела Электронные чеки

Если чек доступен в приложении, то его можно скачать, открыв детали заказа ->"Электронные чеки".

Нормально .

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Не работает в Беларуси. После установки просто не загружает пользовательское соглашение.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения.

Объясните, пожалуйста , зачем для покупки билета на электричку , я должен вводить все свои данные? Есть у этого чудака на букву М, фамилия, звание, должность? РЖД, как всегда, в своем репертуаре .

Правила оформления электронных билетов не зависят от приложения. В настоящее время указание пассажиром своих данных, включая данные документа, при оформлении электронных билетов обязательно независимо от дальности пути.

"сожалеют" они, о своих двойках в школе пожалейте, списалась оплата за билет в банке, а билетов нет по несколько минут,побеспокойтесь о покупке сильно заранее.реально это саботаж товарищи! задолбал этот РЖД, не могу купить билет на электричку, мест они найти не могут на выбора нет ю электричку, убогие! с каких пор в электричках стали "места" продавать?! то не могли нормально оплату сделать , теперь места ищут. даже язык не поворачивается этих клоунов разработчиками назвать

Приложение не влияет на доступность мест к продаже, поскольку использует сервисы официального портала. Расписание и наличие мест в приложении идентичны данным на официальных сайтах pass.rzd.ru и rzd.ru, которые в свою очередь получены от перевозчиков.