Оценки и отзывы

Не работает карта АЗС, не возможна заправка из мобильного приложения!!!

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Откатите пожалуйста версию до стабильной. Сейчас приложение можно сказать, что не работает. Желание пользоваться пропадает с каждым днем.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

Последний месяц это просто жесть какая-то 🤦‍♀️, то на заправке в приложение нельзя расплатиться, обратитесь к оператору, то приложение сбоит не видит карту, надо повторно заходить, то сейчас вообще в приложении нельзя заправиться, не отображается карта, при выборе заправиться выбирает какую то заправку в другой области, и пишет расстояние 0 км, и выбирает колонку....что вообще происходит? Дурдом какой-то, а еще хотите хорошие отзывы ...очень стало все плохо

Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Не находит местоположение, показывает что я в Вологде, а я в СПб. Тестировать надо перед выпуском обновления! Ставлю 1 чтобы привлечь внимание разработчиков, потому что это уже не в первый раз такое.

Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

До последнего обновления все было отлично, после обновления постоянные вылеты, а самое главное не показывает местоположение и не возможно заправиться из приложения.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

после последних обновлений вообще работать отказывается. карту не видит. местоположение не знает. разрешения выданы.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

В приложении появляется ошибка "Для работы всех компонентов необходим HMS Core". HMS Core это мобильные службы телефонов Huawei, а у меня Xiaomi. Надеюсь, разработчики обратитят на это внимание.

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Наши специалисты в курсе возможности возникновения данной ошибки и предпринимают необходимые меры для решения вопроса в кратчайшие сроки. Приносим извинения за возможные неудобства.

После обновления вышел из аккаунта. АЗС не находит. В общем и целом полное овно. Лукойлу сейчас наверное действительно лучше пироги жарить. На большее видимо не способны.

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Наши специалисты в курсе возможности возникновения данной ошибки и предпринимают необходимые меры для решения вопроса в кратчайшие сроки. Приносим извинения за возможные неудобства.

После обновления перестало работать, виснет, заправки не отображает, стало бесполезным. Откажите на предыдущую версию.

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Наши специалисты в курсе возможности возникновения данной ошибки и предпринимают необходимые меры для решения вопроса в кратчайшие сроки. Приносим извинения за возможные неудобства.

тупит, не отвечает, заправки не находит

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.

не морочте людям голову, Ваше приложение не работает!!

Разработчики ежедневно продолжают вести работы над устранением неполадок с работоспособностью мобильного приложения. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Обновил и не работает местоположение. Удалил и скачал с Гуголь плей, всё работает. Изменил оценку.

Добрый день! Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам, у вас оставались только положительные эмоции! С уважением, ЛУКОЙЛ.

После обновления приложения все данные сбросились. Понимаешь об этом когда хочешь воспользоваться.

Добрый день!Ранее проводились технические работы по совершенствованию функционала мобильного приложения. Для корректной работы переустановите, пожалуйста, приложение. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ЛУКОЙЛ.

второй день не могу заправить через приложение, тупит, лагает.

Добрый день!Ранее проводились технические работы по совершенствованию функционала мобильного приложения. Для корректной работы переустановите, пожалуйста, приложение. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ЛУКОЙЛ.

не работает, не могу заправить онлайн, предлагает заправку в Челябинске, а я нахожусь в Туле.

Добрый день! Спасибо за обращение! Мы в курсе возникновения данной ошибки, разработчики работают над ее устранением. Приносим извинения за возможные неудобства. C уважением, ЛУКОЙЛ.