Оценки и отзывы

одно и самых глючных приложений которыми я сталкивался. крайне тяжело разобраться что где находится.

Спасибо за обратную связь! Уточните, пожалуйста, что именно для Вас непонятно в приложении? также Вы всегда можете обратиться в Чат поддержки по любым вопросам.

Не дозвониться до оператора или специалиста, машеиники банка так и роботает клиентуру набирают а потом банкрот.

Добрый день! Если у Вас есть конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона), описание проблемы на почту apps@sovcombank.ru.

Клиентоориентированность

Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Для нас это очень ценно!

хороший банк

Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Для нас это очень ценно!

отличное приложение, стабильная работа, удобное.

Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Для нас это очень ценно!

не заходит из за внутренних ошибок. переводы с комиссией всегда. не юзер френдли. с ходу ловятся баги. периодически в инпутах значение досупно для ввода а после пропадает

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

не могу войти, сервер н доступен.

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Когда приложение нужно обновить,вам про это никто не сообщает,оно просто перестает работать с комментарием "ошибка подключения к серверу банка. Проверьте доступность сети на вашем устройстве или попробуйте позже". Ни слова про обновление! Для чего вы это делаете? Прикол какой то над собственными клиентами,намеренное вранье? С какой целью????Чтобы люди в панике в техподдержку звонили????

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

приложение норм,но банк...В момент досрочного закрытия счёта списали доп.комиссию и отписываются,что возврату не подлежит.Будет составлена жалоба.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

войти в приложение невозможно, места в оперативке занимает немерянно, по вкладам процент не виден. отвратительное приложение.

Добрый день! Проблема будет решена в ближайших новых версиях. Спасибо за обратную связь.

Банк дно!Приходится в него заходить,так как брал кредит в Хоум банке.Так теперь ещё и в него не зайти,заблокировали,вы там как нормальные?Я кредит в вашу помойку как оплатить должен?

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

отвратительно работает, не грузиться, оплаты проходят с 3-4 раза, придется искать другой банк(((

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

не видно процентов по вкладу.

Добрый день! Проблема будет решена в ближайших новых версиях. Спасибо за обратную связь.

в приложении отсутствует логика в использовании в сравнении с другими банковскими приложениями

Добрый день! Опишите, пожалуйста, проблему более подробно.

В последней версии сломан чат (все сообщения и кнопки двоятся). Google Pixel 6 Pro, Android 15. Поддержка не может принять видео в качестве доказательства (функционал чата не позволяет, ссылки на VK Видео доказательством не являются). Пока что худшая поддержка среди всех банков

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.