Оценки и отзывы

иии? что сделали? выделила из приложения и не могу зайти

Светлана, мы исправили ошибку. Рекомендуем сейчас попробовать авторизоваться повторно. Дайте нам знать, если сложности сохранятся.

После последнего обновления исчезла возможность изменить адрес магазина. Показывает геолокацию, всё точки на карте, но невозможно открыть ни аптеку, ни магазин. Поле с адресами не активно. Поэтому исчезла возможность посмотреть наличие товара и цену в соседнем магазине. Жаль.

Галина, простите за неудобства. Рекомендуем на всякий случай приложение переустановить и почистить кэш. Также в настройках изменить размер шрифта для приложения. Это должно помочь. Желаем только приятных покупок!

Вечно нет и половины чего заказываешь.

Татьяна, здравствуйте. Стараемся работать с нашим ассортиментом так, чтобы продуктов хватало на все заказы. Желаем приятных покупок!

Всегда предоставляем карту Магнит пикают но бонусы никогда не приходят. Обращались в поддержку результат ноль Зачем тогда голову людям обманывать?

Александр, бонусы начисляются в течении 3 дней по белым ценникам и за товары, которые не участвуют в акциях. Если появились вопросы по начислению, пожалуйста, напишите нам об этом в чат поддержку из приложения повторно, указав номер карты Магнит, адрес магазина, дату и время покупки. Мы всё проверим и постараемся помочь.

Не удаётся войти в приложение. Пишит ошибка, попробуйте войти позже. И так уже несколько раз.

Андрей, если авторизоваться так и не получилось, попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм:@Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

Отличный магазин,отличные скидки.Всегда заказы делаю только в Магните,радуют цены,ассортимент продукции.Большое количество промокодов,заказывать огромное удовольствие.Молодцы.👏

Марина, спасибо за теплые слова. Желаем только приятных покупок!

зависает кюар код при выходе из спящего режима

Руслан, попробуйте переустановить приложение и почистить кэш. Если проблема сохранится, напишите нам, пожалуйста, в поддержку из приложения номер телефона и пришлите скриншот главного экрана. Вы можете использовать на кассе номер карты Магнит во вкладке Профиль → Мои карты.

хороший магазин

Марина, спасибо за хороший отзыв. Желаем приятных покупок!

не приходит СМС для открытия приложения

Сергей, попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм: @Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

Заказ CM-cn42385139, прождала 5 часов, звонил робот, переносил, а потом просто отменили, классно. Отвратительный сервис, чат молчит, по телефону мёртвый номер попасть на оператора. Магнит это у вас такие стандарты качества и за 5 часов не найти курьера? ***Я дополняю отзыв, второй заказ Э2405-56013993 сегодня и опять статус 2 часа не менялся при УЖЕ самовывозе и в магазине сказали, что они ничего не собирают сегодня. Как можно работать с таким днищемским сервисом мне и не понятно! 2 заказа мимо.

Анастасия, простите, что подвели с доставкой. Мы ведём масштабную работу, чтобы сократить такие ошибки: идёт найм сборщиков и курьеров, меняются процессы. Уже видим позитивные перемены, и в перспективе случаи отмен сойдут на нет. Наша поддержка временно отвечает дольше обычного. Мы работаем над скоростью ответов — обязательно станем быстрее. Надеемся, вы ещё дадите нам шанс исправиться и порадовать вас быстрой и качественной доставкой.

Последнее время приложение работает просто ужасно. Часто карта не показывается. Жмешь на нее, а реакции ноль

Александр, на всякий случай рекомендуем приложение переустановить и почистить кэш, это может помочь в решении технических неполадок. Если сложности сохранятся — пожалуйста, напишите нам в службу поддержки в приложении. Постараемся помочь.

Полгода одна и таже цифра бонусов Больше к вам не пойду.Разочеровалась

Руфия, если появились вопросы по начислению, пожалуйста, напишите нам об этом в чат-поддержку из приложения, указав номер карты Магнит. Мы всё проверим и постараемся помочь.

разработчики доработайте приложение. Ужасное

Эльдар, почему ужасное?😟 Расскажите подробнее — будем исправляться!

какой месяц не могу зарегистрироваться в приложении причём карта есть покупки совершаю а приложение на телефон поставить не могу. SMS не приходят А других сервисов верификации у них нет. 8(ХХХ)5890318 Сергей

Сергей, попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм: @Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

Пластиковая карта не добавляется. Ответ от группы поддержки ввел меня в шок, что эта карта зарегистрирована на другого человека, т.к. он ошибочно ввел данные с этой карты. Хотя я приобретя её зарегистрировал на свой номер телефона. Приобретайте новую карту. Это не программа лояльности, а лохотрон полнейший.

Алексей, напишите нам все подробности в поддержку из приложения, прикрепив скриншот ошибки и номер карты Магнит, которую вы пытаетесь добавить. Мы всё проверим и постараемся помочь.