Оценки и отзывы

Нормальное приложение

Елена, спасибо за хорошую оценку! И пусть покупки всегда радуют❤️

отличное приложение,рекомендовал своим сослуживцам

Алексей, спасибо за высокую оценку и хороший отзыв! Приятных покупок❤️

Сделайте отдельное приложение для офлайн магазинов, по сути для покупки в обычном магазине нужна карта, возможность видеть и списывать баллы, а также возможность выбирать категорию месяца, желательно чтобы ещё работало без доступа к интернету, всё остальное только мешает, особенно когда в магазине очередь и плохой интернет.

Николай, спасибо за отзыв и рекомендацию. Подумаем, как оптимизировать приложение, чтобы пользоваться им было ещё удобнее. Пока для быстрого быстрого доступа к QR-коду карты Магнит рекомендуем предварительно загрузить веб-версию приложения my.magnit.ru - открывает карту в 2 клика. Пишите, если останутся вопросы, всегда рады помочь.

"Магнит" - это, мягко говоря, отнюдь небезупречный сервис, и магазин в целом. Не забывайте, что имеете дело с барыгами.

Александр, правда, огорчены вашим отзывом. Скажите, что нам улучшить в приложении? Будем ждать подробности — готовы меняться!

что за ерунда творится с доставкой, т.е не принимают заказы на доставку...полный бред

Светлана, простите за неудобства. Вероятно, магазин по вашему адресу временно приостановил приём заказов. Напишите нам, пожалуйста, адрес, указанный в приложении: город, улицу, дом. Проверим настройки и постараемся сориентировать, когда доставка станет снова доступна.

Не устанавливается, на экране появляется "ошибка при синтаксическом анализе пакета".

Ирина, простите за неудобства. Для устранения неполадок воспользуйтесь, пожалуйста, рекомендациями AppGallery https://consumer.huawei.com/ru/support/get-new-phone/video/ (раздел «Как решить проблему с установкой приложения»). В качестве альтернативы всегда можно использовать для заказа доставки сайт https://dostavka.magnit.ru/.

обновление 8.2.1 карта магнита не открывается

Алексей, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку из приложения, указав номер телефона и номер карты Магнит, а также приложив скриншот, на котором видна ошибка отображения карты. Всё проверим, разберёмся и поможем.

Зачем делать ожидание кода 1 минуту, если этот код приходит только СПУСТЯ минуту? Три раза пыталась, и все три раза код пришёл с опозданием!

Ксения, попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните нам на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм: @Magnit_official_Bot — мы постараемся помочь.

не пойму про версию приложения, последняя 8.2.1, а устанавливается 6.127.1 и с маркета тоже. tecno pova2 и андроид 12. сортировку по скидке сломали, товаров многих не видно

Николай, видим, у вас установлена последняя версия. На всякий случай рекомендуем приложение переустановить и почистить кэш — это может помочь в решении технических неполадок. Если сложности с сортировкой сохранятся, пожалуйста, напишите нам в службу поддержки в приложении и отправьте скриншот с ошибкой. Постараемся разобраться.

Притензия скорее не к приложению а к системе, почему нельзя было сделать чтобы карта считывалась вместе с товарами, как у всех остальных магазинов? А у вас если забыл, что карту надо отдельно проводить, то приходится ждать оператора, чтобы он отменил неизвестный товар.

Спасибо, что подробно рассказали, что стоит улучшить. Постараемся учесть ваше пожелание в будущем!

Приложение хорошее Но в последнее время зависает. Из- за этого 4 звезды Если есть возможность, исправьте пожалуйста

Светлана, спасибо за высокую оценку! Мы поэтапно улучшаем наше приложение, чтобы мелкие недоработки постепенно сошли на нет.

Почему не действует скидка на кастрюле, было написано до 30 апреля

Светлана, напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки в приложении и опишите вопрос подробнее — мы постараемся разобраться и помочь.

Новый рекорд "днища". Разработчики сами себя переплюнули. Пилят бюджет вместе с заказчиком. Такой сырой продукт и опубликован.. Карточка товара стала не функциональная. Обрезаны тексты на главной. Исчез алкоголь. В группе "Макароны и крупы" макароны отсутствуют как класс. Всех уволить..

Владимир, простите за неудобства. Попробуйте переустановить приложение и почистить кэш. Это должно помочь. Алкогольная продукция временно недоступна для поиска в каталоге, извините за неудобства. Стараемся вернуть этот раздел как можно скорее. По всем вопросам и замечаниям остаёмся на связи.

Дебильное приложение. Ни как не зарегистрироваться. Поддержка ничего сделать не может или не хочет.

Сергей, здравствуйте. Если авторизоваться так и не получилось, попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм:@Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

Приложение стало постоянно подвисать, невозможно выбрать нужный магазин - на карте есть, а выбор сбрасывает. Из-за этого нет смысла в сканере товаров - цены показывает неактуальные, или вообще не даёт сменить локацию с Магнит Косметик на Магнит у дома. Исчезла история покупок. Скачала обновление - ничего не изменилось. Ставлю из-за этого 3, хотя уже очень давно пользуюсь приложением и всегда была пятерка, минимум 4+

Елена, здравствуйте. Простите за неудобства. На всякий случай рекомендуем приложение переустановить и почистить кэш, это может помочь в решении технических неполадок. Если ошибка сохранится, напишите нам в поддержку из приложения, прикрепив скриншоты ошибок. Постараемся помочь.