Оценки и отзывы

не открывается приложение.Зайти получается только через браузер

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, удалили ли старое приложение Велобайк, перед установкой нового. Если проблема остается актуальной, напишите, пожалуйста, на почту info@velobike.ru

приложение не видит тройку с оплатой 90 дней. Из-за этого не могу использовать велосипед

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, на почту info@velobike.ru

Приложение удобное. Из минусов - ограниченный выбор проблем. Примеры из практики: сиденье порвано так, что невозможно пользоваться; не переключает скорости, зарядка полная но велосипед еле едет.

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы стараемся улучшать наш сервис. Если вы столкнулись с неполадками, напишите, пожалуйста, в службу поддержки info@velobike.ru

из трёх два фактически отсутствуют. поддержка пишет: "Бывает так, что пользователи плохо обращаются с велосипедами: заносят их в подъезды, поднимают на козырьки и т. д." И нечего не делает с этим. создайте возможность отметить фейковый вел и накажите автора

Здравствуйте! Очень жаль, что доставили вам неудобства. Если вы столкнулись с неполадками, напишите, пожалуйста, в службу поддержки info@velobike.ru

Отличный сервис, ещё более здорово, что можно бесплатно кататься по проездному на общественный транспорт.

Кирилл, благодарим за обратную связь!

Гуд

Спасибо за высокую оценку!

были небольшие проблемы с блокировкой замка

Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникли неполадки. При их возникновении рекомендуем обратиться в службу поддержки для оперативного решения вопроса.

Пожалуй лучше изобретение человечества, если у вас есть социальная карта.

Спасибо за обратную связь!

самая отличная Штука!!!;-))

Спасибо за высокую оценку!

шикарный условия проката, по сравнению с самокатам, условия аренды просто прекрасные

Благодарим за ваш отзыв, мы очень ценим обратную связь!

Шикарное приложение, когда купленный проездной засчитывается вовремя, а не месяц после)

Спасибо за высокую оценку!

отличная альтернатива когда нет своего велосипеда под рукой , очень удобно. желательно увеличить количество велосипедов и парковок для них

Дмитрий, благодарим за высокую оценку! Мы непрерывно стараемся улучшать работу сервиса.

отлично

Спасибо за отзыв, ценим обратную связь!

Бывают неприятные задержки сервера

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, стараемся улучшать работу сервиса.

Удобно! Значительно дешевле и быстрее, чем самокаты т.к. не ограничена на скорость за счёт того, что можно крутить педали. НО иногда велосипеда нет в километре от меня, иногда это может быть фатально ☠️

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.