Оценки и отзывы

пишет, что приложение не работает, предлагает использовать веб версию

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации на info@velobike.ru

В этом приложении никто не предупредит что сдать велик нельзя на парковке, а только на станции. сами велики убитые в хлам. зря потраченные деньги и испорченный выходной.

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Станционные велосипеды нужно парковать на станциях, а электровелосипеды 2.0 на парковках. Подробнее тут - https://velobike.ru/rent

Само приложение работает исправно:) однако каждый раз вылетает и просит зайти заново

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, приняли ваши замечания в работу! Попробуйте также, пожалуйста, в настройках подключить "биометрическую авторизацию".

Надоело каждый раз вбивать логин и пароль. Это не сложно но просто сам факт бесит. Тестировщика наверное не пользуются другими программами. Почините поскорее. Реально какие проблемы, сделать подтверждение через отпечаток пальца а не автозаполнять каждый раз

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за обратную связь, приняли ваши замечания в работу! Попробуйте также, пожалуйста, в настройках подключить "биометрическую авторизацию".

отличное приложение отличные велосипеды. минус балл за то что постоянно нужно логиниться это не банковское приложение никто не умрёт от того что я всё время буду авторизован

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, приняли ваши замечания в работу! Попробуйте также, пожалуйста, в настройках подключить "биометрическую авторизацию".

С последним обновлением стало намного лучше.

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв, мы очень ценим и стараемся делать наш сервис лучше.

Отличная система проката. Велосипеды 2.0 отличные. Из минусов пожалуй только шины. Всеже хотелось бы помягче. В остальном все нравится.

Кирилл, благодарим вас за прекрасный отзыв! Непрерывно стараемся улучшать сервис.

приложение работает не стабильно. сегодня оно заставило меня внести оплату 3 раза и все равно не открыло замок велосипеда. Помог только перезапуск приложения. Велосипеды в плохом состоянии. Грязные и неисправные. Приложение не даёт оставить негатмвный отзыв.

Здравствуйте, Михаил! Нам очень жаль, что доставили неудобства. Работаем над улучшением сервиса.

Электровелосипеды 2.0 прекрасны.

Здравствуйте! Александр, спасибо за прекрасный отзыв.

Копия pwa, зачем оно нужно - непонятно. Точно так же каждый раз нужно заходить в приложение по отпечатку или паролю, точно так же коряво реализвана карта. Единственное отличие - приложуха стабильно хочет обновляться чуть ли не каждое утро, когда мне нужно просто посмотреть, есть ли на станции около дома велики.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением сервиса.

Наблюдая поездки своего сына на велосипеде тогдашней конструкции по булыжной мостовой изобретатель пришел к выводу , о крайней необходимости новой более мягкой покрышки. Так появилось изобретение камерной покрышки. Шёл 2023 год, дирекцией "Велобайк" было принято решение отказаться от камерных покрышек в пользу безкамерных, возврат к истокам. Видимо следующий шаг - деревянные колеса , ведь это так экологично ! До смешного - у меня от вибрации сломались часы, отлетели провод аккумулятора внутри)))

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы будем усовершенствовать модель велосипеда.

Приложение не запоминает логин/пароль и каждый день просит их ввести заново.

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, в настройках подключить "биометрическую авторизацию".

Отличное приложение, стало удобнее, чем было в веб-приложении.

Здравствуйте! Очень ценим обратную связь. Спасибо за оценку!

работает всё отлично. не знаю почему раньше не пользовался.

Здравствуйте! Павел, спасибо за обратную связь и высокую оценку. Приятных велопоездок!

ноу коммент

Здравствуйте! Нам жаль, что доставили вам неудобства. Очень хотелось бы разобраться, что именно не понравилось в работе сервиса. Вы можете более подробно написать на почту info@velobike.ru