Оценки и отзывы

При скачивании и установке приложения с рустор орёт непрошенная музыка. Всех кошек распугала в районе. У нас для этого рутьюб есть, зачем оно тут?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какую музыку вы имеете ввиду?

Приложение - топ. Всё хорошо работает, не учитывая небольших проблем в геолокацией. Гундосы, которым что-то не нравится - вы не правы, приложение замечательное.

Спасибо за отзыв! Мы стараемся развивать сервис.

Не работает без гугл сервисов. 3 года анонсировали приложение, в итоге выпустили не рабочее.

Не работает. Не скачивайте эту шляпу. Пол часа сидел, так и не зарегался.

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможная причина, по которой не получается зайти в приложение, в сдвиге времени на смартфоне. Если часы спешат или отстают более чем на 5 мин., авторизация не проходит. Нужно наладить время в настройках телефона. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, на почту info@velobike.ru

Наконец-то

Очень рады, что вам понравилось приложение Велобайк!

Огромная просьба к разработчикам сделать функцию запоминания аккаунта. А то, бывает, захожу в приложение и просит заново ввести логин и пин, а это приходится лезть куда-то, искать. Сделайте, пожалуйста, запоминание данных или же мультиаккаунт. Спасибо!

Спасибо за отзыв! Передали нашим специалистам.

Не успел поставить приложение, как пришло обновление. Если обновлять будут часто - удалю. Это не работа! Мне нужны не обновления, а функционал. Обновлять сейчас при нынешнем уровне поддержки сотовых телефонов и проблемах со связью - проблема. Не понравился очень сложный процесс установки приложения на телефон, тяжелый процесс привязки логина к карте Тройка (то смс-ку не приходит, то говорит, что у меня уже есть другая карта Тройка). Пришлось прибегать к помощи друга. Хотя само приложение нужное.

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся наладить работу сервиса. При возникновении неполадок, вы можете написать на почту info@velobike.ru. Мы с радостью поможем!

Работает.

Благодарим за ваш отзыв!

Велосипед завис, не завершается аренда, а денежки списываются

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вам обязательно сделают перерасчет. Напишите, пожалуйста, нам на почту info@velobike.ru

Худшее приложение из всех, кто предоставляет услуги проката. Выпускают сырое приложение, которое не дает завершить поездку, не дает сделать фото. аренда идет и начисляют деньги за не использование велосипеда. проблему решить не могут 3 дня. В чате с поддержкой, нельзя прикрепить ни фото ни скринн с проблемой. несколько раз зависало при начале аренды велосипеда. пишет "ожидание разблокировки замка" и зависает минуты на 3 потом все заново. СНАЧАЛА ТЕСТИРУЙТЕ ПОТОМ ВЫПУСКАЙТЕ!!!

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением сервиса. Приложение должно работать корректно. Если возникли неполадки, напишите, пожалуйста, на почту info@velobike.ru. Мы с радостью поможем!

Неужели, молодцы, спасибо за релиз

Благодарим вас за отзыв!

Всё супер, офигенное приложение, наконец-то вместо веб приложения. Те кто пишет что что то не работает, врут, все идеально 👌

Благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось приложение.

приложение не даёт залогиниться

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Причина, по которой не получается зайти в приложение, в сдвиге времени на смартфоне. Если часы спешат или отстают более чем на 5 мин., авторизация не проходит. Нужно наладить время в настройках телефона.

Пишет неправильный логин или пин код, хотя я ввожу все правильно. По телефону поддержки сказали пишите на почту с приложением скриншота.

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Причина, по которой не получается зайти в приложение, в сдвиге времени на смартфоне. Если часы спешат или отстают более чем на 5 мин., авторизация не проходит. Нужно наладить время в настройках телефона.

спасибо. добавьте возможность отправлять фото нарушений правил пользователями. а то ходишь по дворам ищешь велосипеды...

Благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось приложение. Передали обратную связь специалистам.