Оценки и отзывы

Последняя версия не устанавливается (( P. S. Действительно помогло. Странно что русторе сам не предлагал обновиться. Пришлось удалить и поставить снова. После этого ВТБ онлайн обновился без проблем. Спасибо!

Для начала рекомендуем обновить сам RuStore. После этого проблем с обновлением ВТБ Онлайн быть не должно.

Быстро и надёжно!

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Не обращают внимание на документы и действуют как им захочется.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

сплошная реклама, тупой бот, глючное приложение, зачем то запрашивает смс коды для подтверждения вход ( при ежедневном использовании). из-за этого тупого приложения не смогла ничего купить в магазине, так как оно не открылось и не получилось снять деньги для расчета. После выплаты кредитов обязательно его удалю. p.s. Не банк, а фейерверк идиотизм...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Ужасно,достали уже блокировать

Просто так блокировки не производятся. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

Нет банкоматов рабочих вашего банка в городе Очер

Рекомендуем проверять наличие банкоматов ВТБ и наших партнёров на официальном сайте (online.vtb.ru/map/atms/) или в ВТБ Онлайн.

всё хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

положительно

Спасибо за 5 ⭐

Супер спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 😊

плохая программа кэшбэка..

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

К сожалению банк не выполняет обязательства. Уточняю, в приложении банка в течении 2 месяцев не отображается начисление кешбэка и соответственно кешбэк не выплачен в заявленные банком сроки, до 20 числа. Не выплачен он и до сих пор, сегодня,на момент уточнения, 4 января. Хотя банк многократно на мои обращения обещал выплатить в обязательном порядке.

Уточните, пожалуйста, о чем идет речь?

Иногда не открывается приложение, до 3 дней

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Все нравится,очень рада,что пользуюсь услугами именно втб

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Есть недоработки,часто запоздалая информация по счетам ,процентная ставка прыгает,а операторов как буд -то с улицы подбираете,школьники не компетентные,ждать ответа приходится долго,а дождешься,на элементарные вопросы ,не знают ответов,просят подождите,проверим информацию,а сами вовсе отключаются!Кешбек нулевой практически!

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐