Оценки и отзывы

Постоянно тормозит и некорректно показывает расходы, потому что не обновляется своевременно информация по расходам. Прочитал рекомендации очень смешно. В чат поддержке рекомендовали обратное про гибрид и честно разницы нет и на интернет ненадо спихивать. У других приложений банков как например Т-Банк или альфа таких проблем нет, рекомендую попробовать и сравнить. И что с обновлением, постоянно с 18 часов всё пытается установить обновление? Так досихпор обновляется уже 12.02.25г.

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

😀

Спасибо за 5 звёзд!

Ужасный банк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Супер

Благодарим за 5 звёзд!

очень хароший банк,абслуга приятная.

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Отличный банк. Новым клиентам предоставили прекрасный накопительный счет 24%, акцию для близких. Очень довольна обслуживанием сотрудников банка

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Норм

Спасибо за 5 звёзд!

На новом телефоне Redmi A3 приложение не открывается. В офисе банка прокомментировать это никак не смогли. Написали куда-то какое-то письмо. Ответа нет уже неделю. И откуда этот ответ ждать, вообще, непонятно.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Не информативный функционал, не найти что нужно. Обращения в банк вообще не найти. Карты пропадают из меню.глупая поддержка

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас. Обращения находятся в разделе: Профиль → Настройки → Связь с банком → Обращения.

Спасибо банку ВТБ

Спасибо и вам за 5 ⭐

всё устраивает

Благодарим за 5 звёзд!

Приложение раньше было самым худшим, но с каждым обновлением всё лучше и лучше

Спасибо за 5 ⭐

После обновления приложение стало медленнее работать. Долго подгружает данные и т.п.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Ужасно тормозит приложение!Долго заходит,переводит очень долго,висит всё!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Спасибо большое! Очень нравится!

Рады, что приложение вам понравилось 😊