Оценки и отзывы

Не всем доволен. Средний банк как и все. Изменится в лучшую сторону если не будете блокировать платежи самому себе и решать вопросы удаленно, а не в банк каждый раз идти.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Ок спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Спасибо!

Благодарим за 5 звёзд!

Успехов Вам и Всех Благ!!!

Благодарим за 5 ⭐

Работает хорошо, без сбоев

Спасибо за 5 звёзд!

Лучший банк

Благодарим за 5 звёзд!

Шикарный банк! Спасибо!

Спасибо и вам за 5 ⭐

оплатив коммуналка в триц чрез ВТБ. решил поменять пин-код на карте. поменял. заново захожу,вводу пин-код мне открывается окно ,где запрашивают код доступа, чрез номер телефона, Я вводу номер телефона,мне приходит смс с кодом доступа, высвечивается инфа /:" ввести автоматически код доступа", Я нажимаю "да". и мы выкидывает со словами :" ваш код доступа устарел"!!! предлагает посетить "ближайший" банкомат ВТБ( они ж на каждом углу стоять...) ; либо по номеру карты. номеру карты у мя нету.

Если описанная ситуация ещё актуальна, то рекомендуем обратиться в наше отделение для получения карты моментальной выдачи. Также вы можете попробовать заказать карту курьерской доставкой. Дополнительно отметим, что в офисе вам смогут помочь и с восстановлением доступа к ВТБ Онлайн.

на этапе "кому перевести" виснет и не даёт ни ввести номер, ни выбрать из списка контактов, принудительное закрытие приложения проблему решает через раз я не знаю что вы там обновляете чуть ли не каждую неделюи какие баги убираете

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Хорошие операторы добрые всегда помогут. Спасибо им

Спасибо за высокую оценку 🤝

Постоянно что то ломается. Чат зависает. Долгое время невозможно было отключить ВТБ плюс. Подключение восстанавливалось. В результате списали подписку . Повышенный кэшбек не отображаются и понять начислен он или нет можно только через 2 месяца. Когда уже никто не будет помнить условия акции. И доказать ,что она была невозможно.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь.

Хороший банк

Спасибо за 5 ⭐

Не открывает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

не интуитивно!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Всё просто и понятно!Поддержка всегда на связи достаточно написать оператор боту в чате .

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!