Оценки и отзывы

все нормально

Благодарим за 5 звёзд!

класс

Благодарим за 5 ⭐

не работает оплата по qr коду в магазине Ярче в Барнауле

Возможность оплаты по QR-коду в магазине может зависеть от самого терминала. Например, в новых терминалах Сбера на текущий момент не предусмотрена оплата по QR с ВТБ.

Понравился последний оператор, что со мной общался. Спасибо ему за хорошую работу, доступный и грамотный ответ.

Спасибо за высокую оценку!

пока норм 👌 тинёк борзеет

Спасибо за высокую оценку 🤝

странное приложение . нажимая на карту просит установить пин код карты , при этом постоянно отправляет код на телефон. пин код пришлось установить с помощью горячей линии. не могу посмотреть даже реквизиты карты. нажимая на карту опять просит пин код и лагает. приходится выходить и заново заходить в приложение 🤷

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

супер банк

Благодарим за высокую оценку!

с обновлением перестало приложение искать контакты, пополнить баланс телефона могу только свой, постоянно вылетает. раньше было на 5 звезд. жду с нетерпением обновление приложения, где устранят эти баги

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

все хорошо

Спасибо за 5 звёзд!

что с приложением? сначало выкинуло из него, теперь вообще не входит?!!!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Супер банк

Спасибо за 5 ⭐

Господа вроде РНКБ это ваш Крымский филиал, и он с вами объединяется в 2025. Но....почему их Андроид приложение на порядок лучше вашего. Скачал ваше зашел и о боже , я попал в приложение первых версий андроид. Минимум , цветов, графики и удобства пользования. Почему? Что вам мешает? Может есть смысл перенимать положительный опыт РНКБ, а не тянуть назад в прошлое. Если бы было можно поставить -1000 звезд, поставил бы.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

30 ноября.не работает ни сайт ни приложение.Заходила в 21:00 29 ноября,все висло.Перевод получился сделать спустя 20 мин.А сейчас пол второго ночи и приложение не работает.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет.

не могу войти в приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

0

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.