Оценки и отзывы

При переводе средств в ВТБ из другого банка информация обновляется в кабинете минут через пять. Очень неудобно

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Ужасно работает приложение. Реклама услуг при каждом входе на весь икран, а выписку по карте загрузить не может. Информация об операции по карте в приложении отображается с запозданием на пол дня.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. При этом отметим, что на оперативность обновления данных значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения. Также обращаем внимание, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

как по мне один из самых худших банков для молодежи.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

не всё устраивает😞

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

банк говно приложение постоянно зависает выдает ошибки

Почему вылетает, как только заходишь и хочешь провести какую нибудь операцию?

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

хорошее приложение

Спасибо за 5 ⭐

В приложении нет возможности установить лимит на операции по кредитной карте. начиная с банальной вещи, как запретить снятие наличных и заканчивая глобальным лимитом, если я например не хочу тратить в месяц больше 50.000 с этой карты. Всё это можно посмотреть в том же Тинькофф , там это есть уже лет 10, очень удобно устроено, а в ВТБ была непонятная куча каких-то нелепых категорий, которыми мало кто будет пользоваться. Всё это можно закрыть пунктом: лимит расходов в месяц/неделю.

Приняли ваш отзыв во внимание.

спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

удобное приложение

Благодарим за 5 звёзд!

хороший банк

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

все просто супер!

Благодарим за 5 ⭐

консультант Ольга, все быстро решила и помогла

Спасибо за высокую оценку!

Вылет из приложения. Зайти не могу теперь.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

молодцы! все отлично и удобно!

Благодарим за высокую оценку!