Оценки и отзывы

плохое приложение, часто не работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

привыкаю к интерфейсу

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

хорошее приложение

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Много спама.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Несколько лет назад полностью перешла на обслуживание в ВТБ. Удобное и понятное приложение. В офисах разных городов, где мне пришлось обращаться, специалисты сразу решают все вопросы. Рекомендовала знакомым и родственникам, которые потом стали клиентами ВТБ. Остаюсь клиентом банка.

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

не могу закрыть счёт онлайн

Большинство счетов можно закрыть онлайн, но, действительно, не все.

супер

Рады, что приложение вам понравилось 😊

после последнего обновления приложение не работает от слова совсем. вводишь пароль-то и смотришь на белый экран. на этом всё! Спасибо большое,совет помог. Отключила опцию,всё заработало. только вот не понятно теперь, обновленными опциями я не смогу пользоваться?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона)

хороший банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Благодарю за высокий профессионализм и внимательное отношение в решении всех вопросов сегодня в офисе Лесной пр. 53.

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

👍

🤝

Отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

Отличное предложение мне нравится все понятно, если кто-то не умеет пользоваться те и пишут отрицательные отзывы , рекомендую все работает , пользуюсь много лет и жалоб нет

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

тупит ппц ваше приложение ((((

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

приложение вроде и шустрое, анимации приятные, глаз радуется. Но я как человек, который хочет стать клиентом этого банка сталкиваюсь с постоянными ошибками. Добавить СТС - техническая ошибка, добавить карту другого банка - техническая ошибка. Не могу подтвердить биометрию в настройках, тк приложение просит скачать приложение "биометрия" и кидает в гугл плей, где его нет. Скачал с рустора и никакой реакции.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.