Оценки и отзывы

Екатерина очень внимательный сотрудник, комуникабельна , приятно в общении

Спасибо, что уделили время на написание этого отзыва! Приятно видеть, что работа нашего специалиста оставила у вас положительное впечатление 😊

лучшие

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

такой бал потому что не дают и нельзя открыть детям карты

У нас есть Детская Мультикарта, которую можно оформить с 6 лет в качестве дополнительной карты к счёту взрослого. Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

хорошо

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Классное приложение классный банк , оформление приложения 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

С каждым новым обновлением интерфейса пробивают дно. Неудобные огромные ярлыки. Раньше было более информативно, открывал приложение и все видел на главной странице. Сейчас палец сломаешь, пока листать будешь. Настроек интерфейса, как водится - ноль. Анимационные переходы через масштабирование и нижняя планка подменю уже прочих ярлыков и не в ширину экрана - отдельный кринж, как и вездесущие скругления углов. Дизайнер тролль. Функционал приложения работает хорошо.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

отличный банк

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 😊

что сегодня с приложением?с компьютера заходит а с телефона ерунда,то что то пошло не так,то система недоступна,целый день что так долго можно делать?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

работа приложения не радует, из за внутренней ошибки не возможно своевременно осуществить платёж на кредитную карту что привело к просрочке и начислению пени

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Самый лучший

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

30.10.24 На данный момент приложение работает исправно.🛸🛸🛸

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Да полноценный

Благодарим за 5 ⭐

хорошо

Спасибо за 5 звёзд!