Оценки и отзывы

не подключается второй день .

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

🔥👍

🤝

нет красивой заставки как в Сбере 😔

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

ночью пришло смс сообщение, что кто-то пытался войти в мой втб-банк онлайн! Утром пытаюсь войти сама в банк онлайн. но банк требует обновления. Обновляется уже целый час! А если мне экстренно нужно заблокировать карту! Лучше бы я осталась в сбере! Жалею ,что стала пользоваться втб

Если приложение запросило обновление для продолжения работы, то это значит, что вы не обновляли ВТБ Онлайн как минимум с апреля. С тех пор было выпущено более десяти новых версий, о чём вас, вероятно, периодически уведомляли и само приложение, и магазин приложений RuStore. Отметим, что при отсутствии возможности обновить приложение, всегда есть вариант с web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login. Данная версия хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.

задолбали

🙁

.

Спасибо за 5 ⭐

отлично!

Благодарим за высокую оценку 🤝

нормально

Спасибо за 5 звёзд!

Спасибо, девушка с банка работала с нами профессионально, оперативно, приятно иметь таких сотрудников!Спасибо им.

Рады, что вы остались довольны)

супер вса

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно

Хороший банк и интересными продуктами - молодцы, что идёте в ногу со временем и переделали кэшбэк на категории и рубли. Хорошая служба поддержки👍

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

лаг. выходной день смежет войти

Мы проводим профилактически работы один раз в неделю, в ночь с субботы на воскресенье (мск). Как правило, это занимает всего пару часов. Иногда бывает подольше. Примите наши извинения, если в этот момент вы не смогли воспользоваться приложением

После обновления приложение полное г... Скачет, прыгает, , по кредитным картам бардак, в общем меню показывает долг, непосредство по кред. карте проходишь в меню карты, "в этом месяце вы банку ничего не должы" , постоянные глюки, списали два раза в один день долг по карте, в размере ежемесячного платежа, хотя в меню по задолженности, долга не было, со специалистом не связаться в чате, боты задолбали, чем дальше, всё хуже и хуже, что сервис и обратная связь с клиентами, что приложение

Напишите подробнее о данной ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию. Чтобы соединиться с оператором нужно сказать голосовому помощнику/ боту "Оператор", а затем озвучить вопрос, по которому требуется консультация

ваши безопасники - нечто. запрет на пароль из 4 цифр....

Действительно, требования к паролю установлены в целях безопасности. Понимаем, что данный порядок вызывает некоторые неудобства, но риск потери денежных средств оправдывает существующую практику

шлак полный с вашей рекламой и интерфейс что-то куда и как жесть. В банкоматах при попытки деньги снять суют договор на кредит. В банкоматах 90% рабочего пространства забита рекламной

Если вы не желаете получать от банка маркетинговые предложения, напишите об этом в чат оператору или обратитесь на горячую линию