Оценки и отзывы

Всë очень достойно!

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Удобное приложение, простое, понятное, бот не навязчивый, если не может ответить на вопрос, быстро переключает на специалиста

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Если бы не отправляли каждый месяц свои улучшения программы.поставил 5

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

👍

🤝

Отличный банк и приложение пользуюсь очень давно. Всё устраивает. Рекомендую!

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Нужно дорабатывать приложение!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Не отражается кэшбэк в истории покупок. Обращение в саппорт ни к чему не привели.

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на текущий месяц, то вознаграждение будет начислено единой суммой до конца следующего месяца, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).

подвисает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

угробили приложение. интерфейс стал максимально неудобным и перегруженным.

Вариант интерфейса приложения можно поменять в настройках в разделе "Версия приложения" путём отключения или включения гибридной технологии.

Удобное приложение!

Рады, что вы довольны приложением 😊

пока не пользовался,посмотрим

Благодарим за 5 ⭐

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Отличное удобное приложение

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Это тот Банк который должен Достигать и Развиваться. Я Вас Верю!

Благодарим за такой положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Приложение очень криво сделано когда листаешь страницу вниз один экран накладывается на другой и ничего не видно данные из госуслуг не получается добавить пишет "Что-то пошло не так" историю операций не погружается дальше месяца Кэшбэк не начисляется Магазины не отображаются. Даже банкоматы не работают банкомат просто взял и отменил операцию хотя я только приложил карту к считывателю. В общем не банк а сплошное издевательство над клиентами

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Если не поможет, то напишите подробнее о ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Дополнительно укажите ваш номер телефона, а также прикрепите скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.