Оценки и отзывы

Баланс периодически с опозданием обновляется. Уведомление о поступлении приходит, в истории операций есть, даже если на счет нажимаешь, то отображается! А на главном экране - тишина... И в данном случае перевод невозможно сделать, так как баланса не хватает. Так думает система. А деньги есть!

Мы продолжаем работу над оптимизацией процессов в приложении. Остатки будут обновляться быстрее 🔄 При этом отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Больше недели пытаюсь войти в приложение онлайн, а оно не доступно. Это как? Разработчики в курсе проблемы?

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

👍

🤝

плохой банк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Давайте развиваетесь уже)

Спасибо за 5 ⭐

отличное приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Какого хрена мне названивает и предлагают кредиты в 21.30 ?!!!

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Лично мне всё супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

👍🥰

💙

Спасибо за оперативную работу.

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

Ок

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Очень нравится обслуживание - приветливость, доброжелательность, понимание.

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

Вы людшее

Спасибо за 5 ⭐

отвратительное приложение, да и банк собственно такой же

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.