Оценки и отзывы

Лучший банк! На полном доверии. Со сбера все, кому не лень, снимают денежки. Что приставы, что остальные, даже без решения суда. Здесь значительно ответственно относятся к своим клиентам! Даже детские пособия получаю на втб и ни разу не пожалела!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно

Чуть подглючивает раздел Мои сервисы. И нет всех доступных вкладов для открытия. Это очень странно!

Рекомендуем проверять актуальное количество мультибонусов и историю их начисления в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login

Может и заглючить.

Спасибо за отзыв! Ограничений не наблюдаем. Пожалуйста, выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона), затем переустановите приложение

:🙂Всё отлично!

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Все хорошо. Банк суперский и обслуживание тоже

Так приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Постараемся и дальше соответствовать вашей пятерке

Предыдущие обновление! Обновил и кэшбэк пропал .написали выберите новые категории для кэшбэк а.почти в конце месяца.

Категрии на следующий месяц доступны для выбора в разделе «Кешбэк» с 26 числа месяца. Сейчас расчет кешбэка в ВТБ Онлайн отображается с задержкой. Информацию в «истории операций» и в разделе «кешбэк» в ВТБ онлайн скорректируем в ближайшее время. Извините, что так вышло

спасибо за профессионализм

Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку нашей работы

Удобный интерфейс, есть весь необходимый функционал, приходят. push- уведомления , что очень удобно.

Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь)

как увидеть свои карты втб

Действующие карточные продукты отображаются на главной странице приложения. Если необходимо проверить информацию по неактивным продуктам, то рекомендуем воспользоваться веб-версией системы (раздел "Архив")

В приложении не отображаются все доступные к открытию вклады

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором включите гибридную технологию и проверьте доступность открытия интересующих сберегательных продуктов

Мне нравиться работать с этим приложением и с этим банком. Интерфейс удобен и понятен, реагирование на события молниеносное

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Все хорошо.

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны)

Хорошо

Благодарим за отзыв. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен)

Я так понимаю тут ВТБ вообще не прислушивается к клиентам?

Нам хотелось бы разобраться, почему вы так низко оценили наше приложение. Что именно вам не понравилось?

Неудобное приложение. При оплате ЖКУ невозможно передать показания счетчиков. Навязчивые смс и звонки с предложениями.

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится. Если вы не желаете получать от банка маркетинговые предложения, напишите об этом в чат оператору или обратитесь на горячую линию