Оценки и отзывы

Много спама, невозможно понять подробные условия предложений, даже добиться от сотрудников, сколько обращений столько и различных мнений.

Если вы не желаете получать от банка маркетинговые предложения, напишите об этом в чат оператору или обратитесь на горячую линию

Вроде сделали оплату по QR-коду, коммуналку. Пока не дошло до квитанции, со счётчиками. Вы тупее чем сотрудники Сбера? У них уже несколько лет всё работает, у вас нихрена. Плюс пропала опция, в кэшбэке, "за все покупки". Во всех банках она есть, у вас её нет. Не банк а убожество.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

понятно, оперативно, успешно

Спасибо за такие приятные слова. Всегда вам рады помочь)

Отличное приложение.

Рады, что вы с нами)

Гуд

Спасибо за 5 ⭐

Отличное приложение, все понятно и удобно

Спасибо за высокую оценку нашей работы)

Отличный банк

Старались для вас :-)

отвратительный онлайн клиент. постоянные зависания и медленная работа - в порядке вещей. постоянные ошибки

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию

Отличный банк!

Спасибо, что высоко оценили наше приложение!

Огонь приложение

Рады, что вы остались довольны)

Хотелось бы, чтобы приложения не требовали каждый раз подтверждения установки во время обновления

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание

Замечательно!!!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно)

полностью не рабочая тех педержка!!!! с версии 18.19.0.3 в приложении не работают: 1.push уведомления (задвоение одного привязанного устройства для отправки push) ; 2. не правильно отображаются цветовое решение придуктов банка (карты mir supreme вместо "серого" отображаются "синими"; 3. Нет возможности самостоятельно закрыть текущие счета (на которых нет привязанных карт); 4. НЕ ПОНЯТНО РАБОТАЮЩИЙ ЧАТ(((; на ранее оставленные замечания в работе приложения от 22.07.2024 не обращаю внимание!!!

Спасибо за отзыв. Занимаемся решением трудности в части доставки дублирующихся уведомлений. Приняли во внимание ваше замечание относительно цветового решения. Также отметим, что дистанционное закрытие текущих и мастер-счетов в банке не предусмотрено. По итогам проверки нарушений в работе чата не зафиксировано

Виснет постоянно

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона)

Это постоянно висящее приложение, загаженое рекламой.

Приложение требовательно к качеству интернет-соединения, для быстрой работы приложения нужна высокая скорость. Также мы продолжаем работать над оптимизацией приложения для разных устройств. Будет быстрей. Если вы не желаете получать от банка маркетинговые предложения, напишите об этом в чат оператору или обратитесь на горячую линию