Оценки и отзывы

💪

Спасибо, что высоко оценили наше приложение!

Хорошо банк

Рады, что вы остались довольны)

Часть функционала в мобильном приложении отсутствует. Очень неудобная навигация по сравнению с приложениями конкурентов.

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится

Отличный Банк!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно

Класс

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Красненький конкурент работает гораздо лучше. Чат втб работает гораздо медленнее, операторы друг другу противоречат, ошибки не исправляют, условия по реферальной программе не выполняют. Планирую закрыть по истечении льготного периода.

Если ваш отзыв не связан с работой приложения, то напишите подробнее о данной ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию. Коллеги обязательно помогут во всем разобраться, в том числе с выплатной акционного вознаграждения

Отвратильный банк. Вечные обновления. В онлайн банк часто не войти. Операторы зачастую помочь не могут. При любых затруднениях отправляют в банк, что совершенно неудобно и некстати. Бот вообще тупой

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим

В ближайшее время закрою счёт и в уличный сортир выброшу карту.

Хотелось бы разобраться, в чем причина вашего негативного мнения о приложении?

Ужасное приложение. Постоянно просит обновления... И не работает в нужный момент

Ограничений не наблюдаем. Пожалуйста, выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона), затем переустановите приложение. Дополнительно отметим, что приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений

Всё хорошо 👍

Рады, что вам понравилось)

Полностью погасил кредит, на счету по кредиту 0 рублей. На следующий день я снова должен 9 тысяч. кнопка "погасить досрочно" уже не работает. Оператор сказал, что я все закрыл и ничего не должен. В приложении очень серьезный баг, несмотря на общие неудобства приложения

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Очень хороший банк

Ваш положительный отзыв для нас – лучшая награда)

Падает после сканирования qr кодов. Обновление версии спасает, но через время начинается тоже самое...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения"

Лучший банк.

Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе :)

Хорошее приложение

Спасибо за отзыв. Стараемся)