Оценки и отзывы

у вас акция, -4% кредит наличными.... вы эти 4% вычтите с разработчиков приложения. толку больше будет. а лучше 99% . приложение третий день не работает. позорники.... самое интересное, как отзыв написал- так заработало

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Всё круто

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

мне очень приятно работать с ВТБ. приятные условия по вкладам. хорошие кредитные карты с льготным периодом. Премиальное обслуживание. оцениваются на 💯 для себя и своей семьи.

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

очень часто начал сбрасывать пароль! сильно нервирует, исправьте пожалуйста

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Норм

Спасибо за 5 ⭐

третий день после ввода пароля белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Я новичок

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Даже не знаю какие слова можно здесь написать про это приложение .. Из всех мобильных банковских приложений , это полный отстой. 👎

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

банк вроде норм, но столкнулся с не критичным, но бесячим багом, когда переводишь деньги с мастер счета на накопительный, в общих средствах переведенные деньги удваиваются. Т.Е. у меня на мастер счёте было изначально 6050руб., и общий счётчик показывал 6050, но после перевода на накоп. счёт 6000 руб., общий счётчик стал показывать 12050. Исправьте пожалуйста, мой перфекционист страдает!!!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Если не поможет, то напишите подробнее о ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Дополнительно укажите ваш номер телефона, а также прикрепите скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Отличный банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Во-первых, довольно сильно тормозит. Во-вторых, слишком навязчиво предлагаются ненужные платные услуги вместо бесплатных.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Реклама от приложения задолбала. Постоянно всплывают сообщения, заходишь проверить, а там реклама кредита или еще чего-то.

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

два дня не грузится приложение, хороший банк.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

удобно, понятно, быстро

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!