Оценки и отзывы

Спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Очень некачественное приложение и банк, который подключает по собственному желанию платный пакет sms.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Очень удобно

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Хороший самый

Благодарим за 5 звёзд!

Ну просто всё ровно, класс

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Программа не открываеться,когда надо,все весит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Вы лучшие

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Хорошо♥️

Благодарим за 5 ⭐

Все отлично

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

уже четвертый день не хаходит в приложение,просто белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

Вы представляете, вклад не могу даже открыть ,кошмар , банк выдает ошибка в момент когда хочешь посмотреть условия открытия вклада , позор

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Если не поможет, то напишите подробнее о ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Дополнительно укажите ваш номер телефона, а также прикрепите скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Приложение часто тупит, на главном экране показывает одни суммы , а если нажать на карту или счет то там другая сумма. Это очень напрягает и заставляет нервничать. А еще почему-то не работают автоплатежи,каждый раз приходит сообщение что платеж не выполнен(деньги на счету есть). Так же хотелось бы как было в банке Открытие создавать автоплатеж на свои счета и карты и не раз в неделю, а ежедневно. Это было очень удобно потихоньку откладывать на какой нибудь коммунальный платеж.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Очень всё устраивает в этом банке

Благодарим за 5 ⭐

Приложение не работает. Второй день выдает что система не работает.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).