Оценки и отзывы

В целом приложение устраивает, вполне функционально. Недостатком считаю медленную доработку под новые программы банка. Так было с online операциями по ОМС, так сейчас недороботано досрочное погашение по траншевой ипотеке. Твёрдая четвёрка.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Все круто

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

не очень

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Очень долго грузит, и по итогу белый экран висит более 7 минут

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

Неплохо

Спасибо за отзыв. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

постоянно какие то проблемы!!!

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Всё отлично.

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Удобное приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Плохо, даже долго отображается движение средст. Точнее сумма прихода или расхода видна, от кого получил или кому отправил появляется спустя время.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

оформление темы сделайте по интереснее,например как у Сбера.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Всё устраивает.

Рады, что вы довольны приложением 😊

Постоянно блокируют приложение, при переводах даже 100 руб. Даже самому себе в другой банк. Бывает по несколько раз в день. Достали. А чтобы разблокировать,необходимо пройти 7 кругов ада. Поэтому я перестал пользоваться услугами банка!

Просто так ВТБ Онлайн не блокируется. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

обновление не устанавливается

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Ужасный банк!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂