Оценки и отзывы

Нельзя закрыть счета дистанционно. Зачем тогда приложение, если нужно идти в офис.

Дистанционно нельзя закрыть только некоторые из счетов. Также отметим, что почти все используют приложение, в первую очередь, не для закрытия продуктов, а для выполнения других операций (переводы, платежи, проверка истории операций, открытие вкладов и накопительных счетов и т.д.).

Работой данного приложения полностью удовлетворен.

Рады, что вы довольны приложением 😊

Уважаемые разработчики! Прошу вас добавить функцию в счета на оплату возможность ставить уже оплачен. Ранее такая функция была.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Спасибо за всё!

Спасибо и вам за 5 ⭐

Хорошо, удобно работать в приложении. Все понятно

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Приложение очень кривое. Постоянно обновляется. Постоянно какие то технические работы и зайти в него невозможно. Очень неудобный поиск по истории. Очень маленький период только можно выбрать. И ищет долго и плохо. Учитесь у сбера в этом плане. Там никаких периодов задавать не нужно и ищет великолепно.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Тормозит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

то и дело зависает. захожу и вижу белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

Маленький лимит

Что конкретно вы имеете ввиду?

Очень плохо работает чат,ни разу не получила ответ на вопрос.Часто не грузятся контакты, что невозможно сделать перевод.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Мне КАК расплачиваться прикажете, когда приложение просто черный экран? Обновление, ожидание не даёт никаких результатов.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

спасибо вам за заботу ВТБ лучший

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Лучше спасибо вам

Спасибо и вам за 5 ⭐

Сам банк работает хорошо, всё нравится кроме новой программы с кешбеком. Кешбек копится, но списать его никак нельзя так как просто не работает данная программа. С мультибонусаии таких проблем не было

По условиям программы лояльности кешбэк за текущий месяц будет начислен единой суммой до конца следующего месяца.

Все устраивает

Рады, что вы довольны приложением 😊