Оценки и отзывы

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

Все хорошо

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

У банка Открытие приложение намного лучше!

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Банк просто отличный.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Пока нравится

Благодарим за 5 ⭐

вылетает постоянно

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Приложение не удобное. Нужную информацию найти очень сложно. Мне не нужны курсы валют и другая бизнес-информация, которая видна сразу, но чтобы узнать свой остаток по кредиту, мне надо облазить всё приложение!

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Постоянно сбрасывается операция с переводом денег, в самый нужный момент невозможно перевести деньги

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации.

Отличьно

Благодарим за высокую оценку 🤝

Лагает приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Ок

Спасибо за 5 ⭐

Очень удобный банк, надёжный.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Новая программа кэшбэка не работает, а реклама идет по всем тв каналам, операторы каждый раз говорят "завтра", но это завтра все не наступает и непонятно наступит ли...

Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

после последнего обновления всё очень коряво работает! отчёт по доходам/расходам не работает вообще. нет возможности контролировать денежные средства. иногда некорректно показывает остаток. чистка кеша приложения и переустановка не помогают! в общем только стресс получаю от этого приложения, даже было желание отказаться от услуг банка.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также обратите внимание, по какому именно счёту или карте отображается история операций, потому что её необходимо формировать по каждому продукту отдельно.

Не показывает начисление кэшбэка

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на текущий месяц, то вознаграждение будет начислено единой суммой до конца следующего месяца, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).